to read complaints and reviews, or file yours.1.257,99 TL Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade İsteği
Yapı Kredi World kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım ve bu aidat tutarının hukuki bir dayanağı olmadığını biliyorum. Kesilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ekstreme yansıyınca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece gelecekte kazanacağım puanlardan düşülerek telafi edilebileceği bilgisi verildi. Bu uygulamanın müşteriyi yanıltıcı ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum ve yıllardır kullandığım kartla ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart aidatının tamamının nakit olarak iadesini istiyorum.
Kartı ilk aldığımda, yıllık aidat yansıyacağı ancak talep ettiğimde bu tutarın iade edileceği özellikle ifade edilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Hem verilen bu bilgilere hem de yasal düzenlemelere ve genel bankacılık uygulamalarına dayanarak, söz konusu yıllık kart aidatının tamamının iptali ve tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde kartımı kapatmayı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve gerekirse banka aleyhine dava açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
