Yapı Kredi'den Başkasına Ait Hesap Özeti Gönderimi Durdurulmalı

Yapı Kredi Bankası tarafından yaklaşık 4 yıldır bana ait olmayan bir müşterinin tlcard hesap özeti düzenli olarak e-posta adresime gönderiliyor. Bu hesap özeti bana ait olmadığı gibi, içinde yer alan kişisel ve finansal bilgiler de tamamen başka bir kişiye ait.

Durumu daha önce hem çağrı merkezi hem de ilgili kanallardan bankaya iletmeme rağmen bu hata düzeltilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Buna rağmen hâlâ başkasına ait ekstreler u**********@hotmail.com adresime gelmeye devam ediyor.

Başka bir kişiye ait bu kadar hassas bilginin bana gönderilmesi hem kişisel verilerin korunması açısından hem de güvenlik açısından son derece sakıncalı. Yapı Kredi’den, adıma kayıtlı olmayan bu kartın ya da müşterinin hiçbir bilgisinin artık e-posta adresime gönderilmemesini, e-posta adresimin bu kişiyle ilişkilendirilmesinin derhal sonlandırılmasını ve gerekli sistem düzeltmelerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.