to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’nın Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece tutarın yüzde 50’sinin iade edilebileceği söylendi. Ancak ben kart aidatı olarak alınan 1.107 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da düzenlenen haksız şartlar hükümleri ve ilgili yönetmelik gereği, bana aidatsız kart seçeneği sunulmadan, tek taraflı olarak bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca sunulan kart hizmeti karşılığında herhangi bir ek hizmet veya avantajdan faydalanmamam sebebiyle, bu kesintinin tüketici aleyhine haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
10.05.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.107 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
