Yapı Kredi World Platinum Kart Aidatının Yarı İadesi Kabul Edilemez

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World Platinum kredi kartımın 09.07.2026 tarihli, Haziran dönemi ekstresine 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan ve kartı yoğun şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum.

Geçmiş yıllarda bu aidat için şubeye gidip dilekçe verdiğimde ücretin tamamı iade edilirken, bu yıl 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri iletişim numarası üzerinden yaptığım görüşmede, yalnızca bu tutarın yarısının iade edilebileceği, kalan kısmın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve yoğun kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve bunun da sadece yarısının iade edilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart aidatı olarak yansıtılan 1.420 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mevcut taksitlerim bittikten sonra bu kartı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi de bilgilerinize sunarım.