to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmaması konusunda banka ile yaptı...ğımız anlaşma bulunmasına rağmen, 25.06.2026 tarihinde, 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere vermiş olduğum havale talimatında, yine Yapı Kredi’ye ait bir IBAN’a gönderim y
"Çözüm oldu teşekkürler"
02.07.2026 sabah saat 09:40 civarında İzmir S**** D******* Araştırma Hastanesi içindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1...8.800 TL yatırmak istedim. Parayı yatırma haznesine koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, ardından “paraya el konulmuştur” benzeri bir uyarı verip hiçbir işlem yapmadan ana e
Yapı Kredi Bankası Bursa Mudanya şubesi emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı bu şubeden 1 Temmuz’da ilk kez aldım. ...Şubede bana kampanya kapsamında EFT işlemlerinden muaf olduğum, yani EFT ücretinin alınmayacağı söylendi. Ancak 1 Temmuz’da 52.510 TL tutarında EFT yapmak istediğimde 16,76 TL EFT
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabım için ekstre gönderim yöntemini posta olarak seçmiştim. Ancak 2026 Ni...san – 2026 Temmuz döneminde bana hiçbir şekilde fiziksel posta ulaşmadığı halde, hesap ekstresi gönderim ücreti adı altında 762 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Üstelik bu
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve bugün saat 11.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,3...7 TL EFT ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir durumda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bundan sonra EFT ücreti kesilmeyeceği tarafıma söylenmesine rağmen hâlâ kesinti yapılma
27.06.2026 tarihinde Avcılar Tahtakale Mahallesi Ispartakule bölgesinde bulunan 106421 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde hes...abıma para yatırmak isterken mağdur oldum. Paramı iki seferde yatıracaktım. İlk seferde cihaza 26.800 TL aktardım, ATM parayı saydı ve bu tutarı aldı. İkinci seferde 20.000 TL yatı
12 Haziran’da Ege Üniversitesi kampüsünde otururken yanımıza kendisini Yapı Kredi saha çalışanı olarak tanıtan bir yetki...li geldi ve Play isimli kart ürününü tanıttı. Başlangıçta karta ihtiyacımız olmadığını belirtmemize rağmen, kartın sunduğu avantajları detaylı şekilde anlatarak başvuru yapmamız iç
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 28 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Bankanın maaş müşterisi olmama ve aynı zamanda kartımdan bağlı 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle ka
23 Haziran 2026 tarihinde Trip.com uygulaması üzerinden 27 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamam için Al Eb...aa Otel adına bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında otel ücreti uygulamada Türk Lirası cinsinden 139.378 TL olarak gösteriliyordu. Ben de ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla
18.06.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1. S...ınıf yerine 6. Sınıf HGS başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 55
Yapı Kredi kredi kartımla ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sürecini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı kaybettiği...mi düşünerek kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Yaklaşık 30 dakika içinde kartımı buldum ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, işlemin iptal edilmesini rica ettim.
29 Haziran gecesi saat 23.00 sıralarında Bursa Yenişehir ilçesi İznik Caddesi Yenigün Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’si...nden emekli maaşımı çekerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızımla birlikte ATM’den toplamda 20.000 TL çekim işlemi yapılmış görünüyor; sistemde 5 kez 4.000 TL çekilmiş gibi yansıy
Yapı Kredi’nin Opet akaryakıt kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 adet farklı günle...rde Opet istasyonlarından yapılacak 1300 TL ve üzeri akaryakıt harcamasına 350 TL Opet puan ve mobilde Araçta Öde ile ödeme yapılması durumunda ekstra 50 TL daha yükleneceği belirt
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden, 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz şekilde tanımlanm
8 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden 10–16 Haziran tarihlerini kapsayan, Azure Bay Yelken Otel için 56.000 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. İşlemi Yapı Kredi kredi kartımla, faizsiz 6 taksit ve 2.500 Worldpuan kampanyasını seçerek gerçekleştirdim. Faizsiz 6 taksit sorunsuz tanımlanmasına rağ
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım bana çağrı merkezi tarafından sunulurken, ilk yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı öze...llikle söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran tarihinde kesilen ekstreme, 1.420 TL tutarında yıllık kart ücret
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel World Kartıma Mayıs 2026 döneminde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Kart aidatının alınmayacağı yönünde çıkmış kararlar olmasına rağmen bu tahsilatı tamamen haksız bulduğum için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilme
29.06.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Kocaeli Derince’deki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen referans numarası 16539406’dir. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tu
Yapı Kredi Bankası Gebze İbrahimağa Caddesi Şubesi üzerinden OYAK emekli maaşımı alıyorum. 20 Haziran tarihinde almam ge...reken maaş promosyonum aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK hesabını göremediklerini söylediler ve
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1257,99 TL tutarında "Kart Ücreti / Kart Aidatı" adı... altında bir kesinti yapıldığını öğrendim. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu fahiş ücreti ödemek istemediğimi, aksi takdirde kartımın iptal
Yaklaşık 22 Haziran’dan beri Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ve şubelerin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Yeşilköy şubesi ve Kızılay şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçb
Uşak Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 21 Haziran Pazar günü saat 11:30 civarında QR kod ile para yatırma işlemi y...aparken 38.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemimi tamamlayamadım. İşlem sırasında ekrana herhangi bir uyarı gelmedi, ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardında
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalışmama rağmen sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve dijital kanal
