to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
07.12.2025 tarihinde saat 02.14 civarında, Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartım kayıp ya da çalıntı olmamasına rağmen, toplam 8.182,02 TL tutarında, iki ayrı işlem, Dlocal Smart Global Hong Kong adlı firma üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor....
05.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Worldcard kredi kartıma 400 TL ödeme yapmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken bir türlü ödeme gerçekleştiremedim. Ekranda sürekli olarak “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobilden ödenebilecek...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca kart üzerinde taksitli harcamalarım da bulunuyor. Buna rağmen kartıma bugün 846,50 TL tutarında kredi kartı aidat bedeli yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal e...
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.266 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı aradım, kartım kapatıldı ve işlemin şu anda provizyonda olduğu, tarafıma mai...
"Sağ olsunlar süreli World puanı süresiz olarak güncellemişler."
Yapı Kredi kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL kart aidatı ve 77,20 TL dönem faizi yansıtılmıştır. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarların alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir...
05.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit otogarındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için işlem yapmak isterken 32.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın 5.12.2025 tarihinde kesilen ekstresinde 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve aylık ortalama 5.000 TL civarında harcama yapıyorum. Bu kadar aktif kullandığım karttan bu derece yüksek bir yıllı...
Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...
Bu sabah Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma “dönem faizi” adı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bir önceki borcumun ödeme tarihi olan 17/11/2025 günü saat 23.50'de borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdim ancak "İşleminizi şu an gerçekleşt...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartın ücretli olduğu belirtilmeden 846,50 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken kart ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde açık bir bilgi verilmediği için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesi...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın kalan borcunu saat 18.50 civarında tamamen ödedim. Ödeme sırasında ve sonrasında kart borcunu kapattığımda kartın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kartım hala kapalı kaldı. 03.25 civarında tekrar kontrol ettiğimde ise kar...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti yaklaşık 1 yıldır 5.000 TL olarak kullanılmakta ve bu limit artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kart limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Mobil şube üzerinden bugüne kada...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartı borcumu, yeni çıkan yasa kapsamında taksitli yapılandırma ile ödedim ve borcumu 3 ay sonra tamamen erken kapattım. Ödeme sonrasında kredi kartımın en geç 24 saat içinde yeniden kullanıma açılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, 17.11.2025 tarihinden bu yana...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla Mart 2025 ayında yaklaşık 60.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar karşılığında 2.500 TL Worldpuan kazandım. Nisan ayında yüklenen bu puanları da Opet’te akaryakıt alarak kullandım. Ancak 10 Haziran tarihinde bu puanlarım hiçbir sebep belirt...
Yapı Kredi World kartımın internetten alışveriş ve mail order yetkileri kapalı olmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde Netflix üzerinden 299,53 TL tutarında bir harcamaya onay verildi. Tüm online ve mail order yetkilerim kapalı olduğu halde bu işlemin gerçekleşebilmiş olması, kart güvenliği konusunda ...
05.12.2025 tarihinde saat 15.00-15.30 arasında Mardin Yapı Kredi Şubesi'ne, babamın kredi kartı borcunu ödemek için gittim. Gişede görevli olan N******* isimli personel, işlem sırasında benimle sesini yükselterek konuştu ve bu tutumundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve saygısızlığa uğramış hisset...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında...
Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada kartımdan 04.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son dönemlerde kartla alışveriş, taksit ya da düzenli bir harcama dahi yapmıyordum. Bu işlem üzerine Yapı Kredi...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında emekli maaşımı taşıdığım için kredi kartı verildi. Ancak kart teslim edilirken yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, ayrıca ilk 6 aydan sonra yansıtılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başla...
Yapı Kredi Karacabey Şubesi ve Yapı Kredi telefon hattı ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi kartımı kaybettiğim için kayıp/çalıntı hattını arayarak kartımı kapattırdım. Daha sonra mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu gördüm ve giriş yapamadım. Bunun üzerine 28...
04.12.2025 tarihinde Trip.com üzerinden World kredi kartımla yaptığım işlemde, Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS’te 103.775,93 TL olarak bilgilendirme yapıldı ve ben bu tutarı onayladım. Ancak aynı işlem, kredi kartı hareketlerimde 106.856,67 TL provizyon olarak görünmektedir. Yani SMS ile onayladığ...
