to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın limiti 15.000 TL ve yaklaşık 1 aydır bu limiti 100.000 TL’ye yükseltmeye çalışıyorum. 8 Nisan’dan bu yana mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşerek toplam 9 kez limit artış başvurusunda bulundum ancak her seferinde olumsuz sonuç aldım.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerinin yüksek olduğu, bu nedenle limit artışının onaylanmadığı, önce diğer bankadaki limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, özellikle Yapı Kredi müşterisi olabilmek ve kart limitimi artırabilmek için başka bir bankadaki kredi kartı limitimi düşürdüm ve tekrar tekrar limit artış talebinde bulundum. Buna rağmen başvurularım onaylanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Diğer bankada 1.000.000 TL limitli bir kartım, buna ek olarak başka bir bankada da 400.000 TL limitli kartım varken, Yapı Kredi’de sadece 15.000 TL limitli bir karta takılı kalmış durumdayım. Tüm yönlendirmelere uymama rağmen sonuç alamamak, bankanızın aktif bir müşteri edinme ve mevcut müşteriyi memnun etme konusunda isteksiz olduğu izlenimini veriyor.
Limit artış talebimin, değerlendirme kriterleriniz doğrultusunda tekrar ve bu kez makul bir açıklama ve çözümle sonuçlandırılmasını, uygun görülüyorsa kart limitimin 100.000 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası bireysel Worldcard müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli, gecikmesiz yapmama rağmen kredi kartı limitlerim hiçbir mantıklı açıklama olmadan defalarca kez düşürüldü. 450.000 TL olan kredi kartı limitim 376.000 TL’ye düşürüldü, 376.000 TL olan limit 179.000 TL’ye, ardından 179.000...
Yapı Kredi Bankası’nda iş ve emekli maaşlarım ile bir miktar hisse senedi ve BES hesabım bulunmasına rağmen, kredi kartı başvurumda bana 0 TL limit tanımlandı. Başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem istendi, ben de sadece tek bir bankadaki limitimi yarıya indirdim. Buna rağmen Yapı Kredi hâlâ...
Yapı Kredi World kredi kartımın limitini, uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmamama rağmen, 26.02.2025 tarihinde haberim olmadan 79.500 TL’den 21.000 TL’ye düşürdüler. Aylık net gelirim yaklaşık 190.000 TL ve kredi kartı limitlerim gelirime oranla zaten makul, hatta ...
Yapı Kredi World kredi kartıma olan borcumu 3 gündür ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık, internet şubesi, ATM ve şubeden denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin düşürüldüğü için borç ödeyemeyeceğim...
Yorumlar