to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İzmir Menderes’te bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden arkadaşımın kredi kartı borcunu ödemek için 5.000 TL yatırdım. Kartın şifresini kendisinden alarak işlemi gerçekleştirdim. Bankamatik parayı saydıktan sonra ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve para hesabına geçmedi.
Bunun üzerine arkadaşım Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradı, ATM’deki para sayıldıktan sonra bize geri dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra dönüş yapıldığında ise “fazla para yoktur” denilerek 5.000 TL’nin yok sayıldığı ifade edildi. Ne kamera kaydı izlenmesine izin verildi ne de bizi ikna edecek somut bir açıklama yapıldı. Bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti, özellikle arkadaşımın karşısında güvenimi ve itibarımı zedeledi.
Yapı Kredi’den, 5.000 TL’lik yatırdığım tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle manevi zararımın da dikkate alınmasını ve süreçle ilgili kamera kayıtları da incelenerek detaylı bir araştırma yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:20 civarında İzmir Kemalpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı yatırdıktan sonra ATM ekranında para sıkışması uyarısı çıktı, benden tutarı girmemi ve hesabımı seçmemi istedi, ben de ekrandaki yönlendirmelere g...
1 Mart 2026 tarihinde saat 20:23’te İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki 108543 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaptım. 4.500 TL yatırdığım sırada ATM ekranda para sıkışma uyarısı vererek parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ard...
04.03.2026 tarihinde saat 11.11 civarında, İzmir ili Konak ilçesi Ş**** S******** Caddesi No:3 adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak amacıyla işlem yaptım. Ancak ATM yatırdığım parayı saymadan aldı ve işlem tamamlanmadan paraya el koydu. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bi...
19.12.2025 Cuma günü saat 14.40 civarında Aydın Kuşadası Tütüncüler Kavşağı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine Yapı Kredi kredi kartıma (son 4 hanesi 7225) 17.000 TL yatırdım. Ancak ATM ekranında 7.000 TL gözüktü, bunun üzerine panikle işlemi iptal ederek paramı geri çektim ve kalan 10.000 TL ATM’de kaldı. ...
Yorumlar