to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, kullanıma kapalı olan World Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartım yaklaşık bir senedir kapalı ve aktif olarak hiçbir şekilde kullanılmamakta olmasına rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet açısından uygun bulmuyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma yalnızca World puan iadesi şeklinde bir çözüm sunabileceklerini ilettiler. Ancak kartımı kullanmadığım için puanım bulunmamakta ve kapalı bir kart için puan üzerinden çözüm teklif edilmesini de kabul etmiyorum. Ayrıca bankanızın maaş müşterisi olmam sebebiyle yıllık kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kullanıma kapalı olan kartımdan kesilen 1.420 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken bu yıl böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve World Gold kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ücret kesildikten sonra müşteri hizmetl...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücretlendirme yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünürken, ekstrede bu tutarı görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle hemen görüş...
Yorumlar