Kredi Kartı Başvurusunun Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’na bugün mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru yaparken maaş bilgilerimi de eksiksiz olarak iletmeme rağmen hem kredi kartı başvurum onaylanmadı hem de ek hesap (kredili mevduat hesabı) açılmadı.

Başvurunun reddedilme gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Düzenli gelirim olmasına ve tüm bilgileri beyan etmeme rağmen hiçbir şekilde ürün onayı verilmemesini bir banka müşterisi olarak kabul edilebilir bulmuyorum.

Kredi kartı başvurumun, gerekliyse ek belgeler talep edilerek, objektif kriterler çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.