Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıkartı müşteri hizmetleri

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası'nı kullanmaktayım. Kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırdım. Kartım kapal...ı olarak gözüküyordu. Taksitleri öderken elime toplu para geçti ve kredi kartı borcunun tamamını 6 Mayıs 2026 tarihinde 382.725,12 TL olarak ödedim. Kredi kartımın, bir ay sonra he...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alıyorum ve maaşımı daha avantajlı olduğu için Türkiye Finans Bankası’na taşımak is...tiyorum. Bu nedenle yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden maaş taahhüdümü iptal ettirdim ve cayma ceza ücretinin kesilebilmesi için de 19.546 TL tutarını hesabımda hazı...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim, kredi kartı borçlarımı her zaman vadesinden önce öder, hesabımda da sürekli ...yeterli bakiye bulundururum. Bugüne kadar hiçbir gecikme faizi ya da aksayan bir ödemem olmadı. Buna rağmen kızımın doğum günü için Media Markt’ta alışveriş yaparken kredi kartım k...

Ben T***** K********, Yapı Kredi Bankası’na ait 1.500 TL limitli kredi kartıma 2025 yılının 6, 7 ya da 8’inci ayı civarı...nda 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görevli iade yapılamayacağını söyledi. ...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım World Platin...um kredi kartımın 09.07.2026 tarihli, Haziran dönemi ekstresine 1.420 TL tu...

Yapı Kredi Bankası’nın Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde “yıllık kart üc...reti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece tutarın yüzde 50’sinin iade ...

Ben Göktuğ S*****, uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı özellikle taksit ve... kampanya avantajlarından yararlanmak için aldım. Ancak kart limitimin sadece 15.000 TL olarak tanımlanması ve tüm çabalarıma rağmen limit artışı yapılmaması nedeniyle ciddi mağdur...

Yapı Kredi World kartımdan 9 Ocak tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.106 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken ve... sonrasında defalarca, kartı sürekli kullandığım için aidat alınmayacağı, alınsa bile iade edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek tüm harcamalarımı sadece Worldcard üzerinden...

Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve buna bağlı olarak hem emekli promosyonu hem de kred...i kartı gönderimi olacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç sağlıklı şekilde ilerletildi. Bu süre içinde tarafı...

Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve bu süre boyunca limit artışı yapılmayan 65.000 TL limitli kredi... kartıma 28 Haziran tarihinde 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca eşimin kartı...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 6 Temmuz 2026 tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun sür...edir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edile...

Yapı Kredi bankasında 2 yıldır World kredi kartı müşterisiyim ve aynı süredir kart limitim 30.000 TL’de sabit tutuluyor.... Hekim olarak düzenli ve belgelenebilir bir gelirim olmasına rağmen, limit artışı talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürme...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptığımda, başka bir bankada yüksek limitli kartım olduğu için yeni kart ...açılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, özellikle bu kartı alabilmek için diğer bankadaki yüksek limitli kredi kartımı tamamen kapattım. Şube ve müşteri hizmetleri, kartımın şimdili...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım Worldcard için 02.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı... altında kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken yıllık kart aidatı ke...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan son ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Zaten kartı kullanırken faiz ve çeşitli masraflar öderken, bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle banka ile müşteri hizmetle...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım bana çağrı merkezi tarafından sunulurken, ilk yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı öze...llikle söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran tarihinde kesilen ekstreme, 1.420 TL tutarında yıllık kart ücret...

Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma ...

Yaklaşık 21 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde tek bir gecikmem dahi olmadı.... Uzun yıllar mevduat müşterisi olarak da çalıştım. Buna rağmen son 1 yıldır World kredi kartlarımın limitinde hiçbir artış yapılmıyor. Daha önce Yapı Kredi’ye ait World Platinum ...

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Şu an çalışmıyorum, yeni doğum yaptım ve her ay... kredi kartı borcumu aksatmadan ödeyebilmek için eşim bana düzenli olarak para gönderiyor. Buna rağmen mama, bez, market ve giyim gibi temel ihtiyaçlarımda taksit imkanı olmadığı v...

20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı...

Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 18 Haziran tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken bu kadar yüksek bir kart ücreti ile karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu ücretle ilgili olarak X üzerinden bankaya yazmama ra...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Eşimin trafik kazası geçirmesi ve iş...siz kalması nedeniyle bir süre kredilerimde ve ödemelerimde gecikmeler yaşandı ancak buna rağmen kendi ihtiyaçlarımı bile ikinci plana atarak gecikmelerimi kapatmaya çalıştım. Kred...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basılıp postaya verildiğine dair bilgi geldikten sonra bu...gün “adresinize ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan sonra aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden adresimi hemen güncelledim ancak kartımın şu anda nerede olduğu, y...