Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Esnek Hesap Ve Kredi Kartı Reddediliyor

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır Düzce’de maaşımı alıyorum. Daha önce de aynı bankanın kredi kartını kullandım. Düzenli olarak maaş almama rağmen ne esnek hesap tanımlanıyor ne de kredi kartı veriliyor.

Müşteri hizmetleri ve başvurularım sonucunda sürekli olarak sadece “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş alıyorum, ancak bununla ilgili hiçbir somut gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu durumun nedenini bilmeden sürekli olumsuz yanıt almak beni rahatsız ediyor.

Yapı Kredi’den, maaş müşterisi olmamı da dikkate alarak tarafıma esnek hesap ve kredi kartı tanımlanmasını veya en azından başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin açık ve detaylı şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.