to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi ile uzun süredir aktif olarak çalışan, düzenli ödemelerini yapan ve aynı zamanda Yapı Kredi World ve Opet kredi kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmamama rağmen bankanızda 8 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve kart borçlarımı da düzenli olarak ödüyorum.
28 Temmuz 2026 tarihli ekstreme Hepsiburada kredi kartıma ait 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece %50 iade yapılabileceği bilgisi verildi.
Uzun süredir sadakatle bankanızı kullanan, düzenli ödeme yapan ve otomatik ödemeleri bulunan bir müşteri olarak, hiçbir ek şart ileri sürülmeden yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi ve ilgili kredi kartlarını kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
