Yapı Kredi Bankası Kredi Kartıkartı müşteri hizmetleri

Yapı Kredi kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin haksız oldu...ğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kartın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla bu aidatı iade edebileceklerini iletti. ...

Yapı Kredi ile uzun süredir aktif olarak çalışan, düzenli ödemelerini yapan ve aynı zamanda Yapı Kredi World ve Opet kre...di kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmamama rağmen bankanızda 8 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve kart borçlarımı da düzenli olarak ödüyorum. 28 Temmuz 2026 tarihli ...

05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Shell istasyonlarından kampanya kapsamında kayıtlı iş yerinden top...lamda 1400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartı akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak kampanya şartlarını ye...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve müşteri hizmetleri personelinin saygısız tutu...mu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.57’de 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak k...

26.07.2026 tarihinde 9638 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı tahsil edildi. Kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve bu karttan ilk kez yıllık kart aidatı alındı. Hem banka web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bi...

01.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. 03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettiğimde, iadenin yalnızca 90 gün içinde talep edilebildiği, bu sürenin ise 31....

31.07.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Pamukkale Turizm ile Söke–Denizli arası için bilet almak istedim. 540 TL’li...k bileti satın almak üzere ödeme tuşuna bastım, kredi kartı bilgilerimi girdim ancak sistem bilet oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Ardından...

Yapı Kredi’den maaşımı alan bir öğretmenim ve sözleşme gereği kredi kartı aidatı alınmaması gerekirken World Gold kredi ...kartımdan Nisan ayında 1.257,99 TL kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Geçmiş dönem ekstrelerimi incelediğimde daha önce de aidat yansıtıldığını gördüm, bu durumun benim f...

Yapı Kredi kredi kartı borç ödemelerimde ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Güncel dönem borcumu ödediğim halde, özelli...kle kesim tarihinden sonra yaptığım ödemeler sonraki aylarda tekrar borç olarak yansıtılıyor. Şu an bankaya görünen toplam borcum yaklaşık 83 bin tl iken, benim bugüne kadar ödediğ...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. nezdinde kayıtlı World Gold kredi kartımın asgari borç ödemesi 5 Temmuz 2026 tarihinde yapılmış,... ardından 11 Temmuz 2026 tarihinde kartın geriye kalan tüm borcu ödenerek kart bakiyesi son kuruşuna kadar tamamen sıfırlanmıştır. Borcun tamamı ödendikten hemen sonra aynı gün Yap...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8708 ile biten World kredi kartımı yeni kullanıma açtım ve daha ilk ekstreme 1.107 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldı. 27.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yüzde 75’i iade edildi, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söyl...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 5 Temmuz tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede bu ücretin tamamının iadesini talep etmeme rağmen...

Ben Bilal A******. Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan 26 Temmuz tarihinde 1.107,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Diğer bankalarda böyle bir kesinti yaşamadığım gibi, yaşandığında da talebim üzerine iade edilmektedir. Aynı şekilde bu kesin...

Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı başvurum sonrasında, hem kart aidatı hem de iletişim süreci nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşamış bulunmaktayım. 2024 yılında yaptığım kredi kartı başvurusundan sonra Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir ücret ya da ödeme olmadığının s...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartlarım için alınan yıllık kart aidatlarının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 10.02.2026 tarihinde 9158 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL, 26.05.2026 tarihinde ise 8070 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllı...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartımdan 28.06.2026 tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu tu...tarın tamamının iadesini talep ettim, müşteri hizmetleri ise yalnızca yüzde 70 oranında indirim sağlayabileceklerini iletti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan aidatın...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartı müşterisiyim. Son dört hanesi 5419 olan kredi kartıma, Şubat 2024... ve Şubat 2026 dönemlerine ait olmak üzere yıllık kart üyelik ücretleri yansıtıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Ücretlerin iadesi için Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ...

Yapı Kredi kredi kartımı uzun süredir pos cihazlarında kullanamıyorum. Daha önce kartımın borcu olduğu için işlem yapılm...adığı söylenmişti, ancak şu anda kartımda borç bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle son görüştüğümde kartı kullanabileceğim söylendi fakat iki gün önce tekrar denediğimde kartım pos c...

Yapı Kredi saha danışmanları iş yerimize gelerek bankayla çalışıp çalışmadığımızı ve kredi kartımızın olup olmadığını so...rdu. Bankayla çalıştığımızı söylediğimde hangi ürünleri kullandığımızı öğrenmek istediler. Kredi kartı kullandığımı söyleyince, kontrol ettiklerini ve abimin adına bir ek kart çıka...

8942 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartı sahibiyim ve aynı zamanda Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Maaş...ım düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına, kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında gerçekleştirmeme rağmen yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi yazmak zorunda kald...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanmaktayım. 10 Temmuz 2026 tarihinde kredi kar...tımdan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kesilen kar...