Yapı Kredi, SMS İle Verdiği Taahhüdü İhlal Etti: Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi

8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş müşterisi anla...şmam sona erdi. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te, 30 Haziran 2027 tarihi

8 Nisan 2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş müşterisi anla...şmam sona erdi. Aynı gün tarafıma gönderilen SMS’te, 30 Haziran 2027 tarihi
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmış olduğum 4921****3889 numaralı Adios kredi kartıma 05.05.2026 tarihli e...kstreme 2.150,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında ücret borç olarak yansıtılmıştır. Kartı kullanırken, böyle yüksek bir yıllık kart ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve n


Yapı Kredi Bankası’nın 2002 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır kredi kartı kullanıyorum. 07 Ocak tarihli 2025 ...yılı ekstreme, son 4 hanesi 5159 olan kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi oldu

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 6 aydır bende, ancak bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım, limiti...me de hiç dokunulmadı. Buna rağmen son ekstreme 6 aylık dönem için toplam 1100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın sadece yarısını

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 12 Şubat tarihinde benim yapmadığım, yaklaşık 5 bin lira civarında bir harcama yansıt...ıldı. Bu işlemle ilgili olarak bankaya harcama itirazında bulundum ve gerekli başvuruyu yaptım. Bugün sabah müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma iadenin ancak 26 Haz
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıll...ık kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Hesap kesim tarihi de aynı gün olduğu için bu tutar, doğrudan 18 Mayıs’a kadar ödenmesi gereken borç gibi görünmektedir. Kar

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, Mayıs 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı... kesildi. Kart aidatını ödediğim halde kartı bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadım ancak buna rağmen benden yeniden yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri h

Babam M****** Ö*’ün Yapı Kredi Bankası Dikili Şubesi’nde maaş hesabı bulunmaktadır. Babam akıllı telefon kullanmadığı gi...bi internet bankacılığını da hiç kullanmamakta, yalnızca maaş kartını kullanmaktadır. Maaş kartı babamın kendisinde olmasına ve kart ile şifre bilgilerini kimseyle paylaşmamasına r

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard, sonu 0066 ile biten kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin yalnızca worldpuan bakiyemden düşülerek yapılabileceği, yıl sonunda yeter

Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum World kredi kartımın limiti 22.000 TL idi. Ameliyat olduğum ve bu süreçte işsiz ka...ldığım için bir süre kart ödemelerimi yapamadım. Bankadan arandığımda yasal takibe düşeceğim söylendi, ben de o an sağlık ve iş durumumun sıkıntılı olduğunu, buna rağmen borcumu öd

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi üzerinden para transferi ve temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Mobil / internet ...kanallarından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kimlik kartı doğrulaması istiyor. Ancak kimlik kartım kayıp olduğu için bu doğrulamayı yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyem
Yapı Kredi World Troy kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikte...n sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın en fazla %70’ini iade edebileceklerini, ancak bu durumda da kartın en az 6 ay açık kalması gerektiğini ifade ettiler. Kart aidatın

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 8512’dir. 08.02.2026 tarihinde düz...enlenen ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade talebim hiçbir şekild

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. Kartı kullanmaya... başladıktan sonra 25 gün içinde, 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine az evvel Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma 5.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tu...tarın -1.420 TL World puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin kampanyaya katılıp biriken pu

11 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. İşlemin sonunda kart için ilk etapta ...500 TL yükleme gerektiği belirtildi ancak kart ücreti konusunda ek bir tutar alınacağı açık ve net bir şekilde yazmıyordu. Buna rağmen kart ücreti adı altında hesabımdan 523 TL çek

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstremi gününd...e ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen her yıl kart aidatı yansıtılıyor. Son olarak 28 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu bugün

Yapı Kredi World kredi kartımın Mayıs ekstresinde 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstre dönemimde araç kaskosu ö...dememi de bu kartla yaptığım için tutar zaten oldukça yüksekken bir de bu aidatla karşılaştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade ettiklerini ancak bunu art
13.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın ekstresine 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ilk defa böyle bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Kartımı Hatay şubesinden almıştım. Yansıtılan yıllık kart aida
12 Mayıs 2026 tarihinde kesilen kredi kartı hesap özetimde, World kredi kartıma 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı da a...ynı bankadan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmedim ve tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında hesabıma yalnızca 520 TL

Yapı Kredi World Platinum Troy kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonra...sı müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edebileceklerini, ancak bu kez de -1.420 TL gibi bir tutarı “negatif bonus” olarak yansıtacaklarını, yani ücretin farklı bir isimle

10.06.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 31.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 6-10 Mayıs tarihleri ara...sında Media Markt uygulaması alışverişlerinde Yapı Kredi Worldcard ile yapılan 20.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Worldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinde

"Teşekkürler kısa sürede çözüldüğü için"