to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Platinum Kart Üzerinden Kesilen Yüksek Aidatın İadesi
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım World Platinum kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.594,55 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. 2017 yılından beri bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın kaldırılmasının mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etmektedir.
Kesilen 1.594,55 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi ve iptal talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşamadım, banka müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemedi, her adımda sadece para odaklı davrandı ve benimle iletişime geçmedi.
