Sim Kart Blokesi Nedeniyle Maaş Hesabı Açma Süreci Durdu

Şirketim maaş ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırmam gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine banka müşterisi olma ve hesap açma işlemlerini başlatmak istedim ancak sistem sürekli olarak sim kart blokesi uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Yaklaşık üç saattir bu sorunla uğraşıyorum. Uygulama ve telefon üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sim kart blokesi nedeniyle ne müşteri olma adımını tamamlayabiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. İşimi bırakıp şubeye gitme imkanım da olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Yapı Kredi’nin, telefondan ulaşarak ya da uzaktan bir doğrulama yöntemiyle sim kart blokemi kaldırmasını ve maaş hesabı açma sürecimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmemi istiyorum.