Yapı Kredi Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımdan 03.2026 döneminde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. İlgili karta ait son 4 hanesi 2631 olan kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın yalnızca %70 indirimli olarak ödenebileceği, tamamının iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyor, bu dönem için kesilen 1.107 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, kredi kartı aidatına ilişkin tarafıma açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle tahsil edilen söz konusu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu kapsamda, yasal mevzuat ve emsal kararlar çerçevesinde kesilen bu yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, kesintisiz ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma ve ilgili tüm yasal yollara başvurma haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.