to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait TLCard banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, önceki kartımın aynısını, sadece numarası farklı olacak şekilde, 18.03.2026 tarihinde adresime yeni bir kart gönderdiler.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni kart gönderiminin gerekçesi olarak mevcut kartımın son kullanma tarihinin yaklaşmasını gösterdiler. Ancak mevcut kartımın son kullanma tarihi 2030 yılı ve yaklaşık üç buçuk yıl daha kullanılabilir durumda. Bu nedenle belirtilen gerekçeyi gerçekçi ve geçerli bulmuyorum; iznim dışında kart gönderilmesini doğru ve şeffaf bir uygulama olarak görmüyorum.
İstemediğim halde gönderilen bu yeni kartın iptal edilmesini ve bu kartın neden gönderildiğine dair açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kartla ilgili şu anda veya ileride herhangi bir ücret, aidat ya da masraf yansıtılmayacağına dair net bir güvence verilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı banka kendi inisiyatifiyle, benim talebim olmamasına rağmen iptal etti. 14 Şubat tarihinden itibaren eski kartım iptal edildiği için hiçbir şekilde kredi kartı kullanamıyorum. Yeni kartın ise ancak bir hafta sonra elime ulaşacağı söyleniyor. Bu süre boyunca kart ku...
Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım Yapı Kredi kredi kartımla ilgili, talebim dışında kart gönderimi ve sonrasında kartımın iptali nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18.11 tarihinde tarafıma yeni bir kredi kartının kargoya verildiğine dair SMS geldi, ancak benim bö...
Yıllardır Yapı Kredi Platinum tl Kart müşterisiyim ve kartımdan son derece memnundum. Ancak son yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın süresi dolduğu için yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yeni kartım, eski ve artık ikamet etmediğim bir adrese gönderilmiş. Daha da kötüsü, k...
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için 10.01.2026 tarihinde “kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde mesaj aldım. O günden beri yeni kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini bekliyorum; bugün itibarıyla 11 gündür kartımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde kartım olmadığı için özell...
Yorumlar