to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait esnek hesabımın limit yenileme talebi için 2 Kasım Pazartesi günü saat 22.06 civarında telefon...la müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca kredi kartı yenileme işlemiyle ilgili destek almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, talebim dışında konular açarak esnek hes
Yapı Kredi’deki Esnek Hesap ürünümde tanımlı olan bu limiti hiç kullanmadığım halde, hesabım üzerinden taksitli işlem ya...pılmış ve bu işlem için hesabımdan ücret çekilmiştir. Şu anda bu tutarı ödememi istiyorlar. Ayrıca yaklaşık üç hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Esnek Hesap’ıma 112.000 TL fazl
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırılmış borcunu maddi sıkıntılar içinde, çoğu zaman gecikmeli olar...ak ödeyebiliyorum. Ancak kartım yapılandırmada olmasına rağmen, her iki hesap kesim tarihinde de borç yansıtıldığı ve hepsi toplu şekilde gecikmede görüldüğü için ciddi şekilde mağ
Yapı Kredi’ye dijital kanallar üzerinden yeni müşteri adımlarını tamamlayarak yaklaşık iki hafta önce hesap açtım. Tüm o...nayları verip müşteri olduktan sonra hesabıma esnek hesap limiti tanımlandı. Bu limiti onaylamak istediğimde ise “Sisteminizde kayıtlı imzanız bulunmamaktadır, şubeyle görüşünüz” ş
Yapı Kredi Bankası’nı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum. 24.10.2026 tarihinde tarafıma 1,99 faiz oranıyla kredi ...kullanabileceğime dair SMS geldi. Mobil bankacılığı uzun süredir kullanmadığım için 27.10.2026 da Konya Toptancılar Şubesi’ne giderek başvurumu oradan yapmak istedim. Kredi notum y
Yapı Kredi Bankası’na ait 1883 ile biten kredi kartımla Trendyol üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde 828,09 TL tutarında bi...r çocuk yağmur ve kar botu siparişi verdim. Ürünü iade ettikten sonra 27 Ekim 2026 saat 12.24’te Yapı Kredi’den kartıma 828,09 TL tutarında iade yapıldığına dair SMS aldım, ancak b
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, yıllar önce icra dosyalarım nedeniyle konulan bloke sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Diğer bankalarda da icra dosyalarım ve zaman zaman hesap blokelerim olmasına rağmen, o an hesapta bulunan tutara bloke konulup sonrasında hesabımı aktif olarak kullanabiliyor
Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında kredi kartım ve esnek hesabım için borç yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak ya...klaşık 3 aydır uygulamada yapılandırma bölümü hiç görünmüyor. BDDK’nın belirlediği yasal süre kısıtlaması olmamasına rağmen, sanki böyle bir engel varmış gibi ilgili menüye erişemi
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesap borcum nedeniyle neredeyse her gün, günde en az üç kez telefonla aranıyorum. Bu aramal...ar o kadar sık yapılıyor ki kendimi ciddi şekilde psikolojik baskı altında hissediyorum, artık bıkkınlık ve bunalmışlık yaşamaya başladım. Borçlu olduğumun farkındayım ve maaş gün
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, şu an emekliyim ve uzun süredir World kredi kartımı kullanıyorum. He...r ay çocuğum kartıma düzenli olarak 30.000 TL yatırıyor ve genellikle market harcamalarımı bu kartla yapıyorum. Esnek hesap limitim 250 TL idi ve bu tutarda bir gecikme yaşandığı i
Yapı Kredi’ye ait Şanlıurfa Eyyübiye şubesindeki ATM’den geçtiğimiz cumartesi günü saat 11.00–11.30 arasında QR ile hesa...bıma 15.000 TL yatırmak isterken ATM bir anda parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ve 17509423 numaralı kayıt oluşturuldu, ATM açılıp sayım ya
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hiçbir ürün için tarafıma limit tanımlanmıyor. Mobil... uygulama üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi, esnek hesap ve kredi kartı için defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde “banka politikaları nedeniyle” ifadesiyle olumsuz yanıt
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 yıldır, en az 5 kez olmak üzere kendi talebim ve onayım olmadan ...Esnek Hesap tanımlanıyor. Ben bu hesabı yalnızca maaşım için kullanmak istiyorum, hesabıma herhangi bir kredi ya da esnek hesap limiti tanımlanmasını istemiyorum. Her tanımlama so
Yapı Kredi Bankası’ndaki KMH (Esnek Hesap) hesabıma ilişkin olarak yaşadığım haksız faiz uygulamasını bildirmek istiyoru...m. 18.09.2026 tarihinde ekstre borcum saat 20:00’den önce KMH hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiş. Ben ise aynı gün saat 20:00’den sonra, henüz gün bitmeden, ilgili tutarın
Yaklaşık 8 yıldır aynı firmada çalışıyorum ve 3,5 yıldır da maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyorum. Uz...un süredir sabit bir işte çalışmama ve düzenli maaş almama rağmen Esnek Hesap limitim bugün yaptığım talep sonrasında dahi sadece 500 TL olarak tanımlandı. 17.10.2026 tarihinde sa
Yapı Kredi’deki Esnek Hesap limitimi uzun süredir yükseltmeye çalışıyorum. Bugüne kadar defalarca, yaklaşık 100 kez dene...meme rağmen sistem her seferinde “Esnek hesap limitinizi olumlu değerlendiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde limit artışı sağlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesap limitim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1...50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama, gecikme veya olumsuz durum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Bu
Yapı Kredi hesabımda güncel bakiyem yalnızca 0,87 TL olmasına rağmen, benim bilgim, onayım ve iznim dışında kullanılabil...ir bakiyem üzerinden 300 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve bu tutarda bir harcamam olmadı. Hesabımda para bulunmadığı halde bu tutarın esnek hesaptan çe
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi’deki esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulm...adan 150.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde gecikme, kredi notumda olumsuz bir durum ya da gelirimde bir azalma olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması nedeniyle k
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bankadan herhangi ...bir kredi ürünü onayı alamıyorum. İhtiyaç kredisi, kredi kartı veya esnek hesap başvurularımın hepsi sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. Başvuru yaptığımda tarafıma “po
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesabımdan 150.000 TL kullandım. Hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için, ...16 Eylül 2026 tarihinde asgari tutarın çok üzerinde olacak şekilde 31.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi esnek hesaba ait 13.667 TL tutar için
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap borcuma ilişkin olarak 3 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden 7.500 TL ödeme yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen bugün Çarşamba olmasına karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve Esnek Hesap’ı normal şekilde kullanamıyorum. Blokenin devam ettiğini mobil u
Yapı Kredi nezdindeki hesabımı 18 Ağustos 2026 tarihinde kapattım. Hesabımı kapatmadan önce hem müşteri temsilcisine hem... de şubeye, kredi alışveriş taksitlerim ve esnek hesap gibi tüm borçlarımı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine göre ödemelerimi y
Yapı Kredi Bankası’na yeni müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan %0,99 faiz oranlı taksitli esnek hesap kampanyasından... yararlanmak istedim. Ancak kısa süre sonra bu kampanya ve bana sunulan faizsiz kredi imkanı sistem üzerinden kapatıldı ve kampanya mobil uygulamamda görünmez hâle geldi. Bu süreç
