to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 828 TL Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
Yıllardır Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını ve bireysel emeklilik hesabını kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçbir dönem kredi kartı aidatı ödemezken, Ocak ayında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 828 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 1182’dir ve yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum.
Diğer bankalarda (QNB Finansbank, VakıfBank vb.) benzer aidat kesintileri olduğunda, talep ettiğimde ya iptal edildi ya da puan olarak tarafıma iade edildi. Ancak Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edilmeyeceği, bu ödemeyi yapmak zorunda olduğum söylendi ve talebim olumsuz sonuçlandı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kesintinin ısrarla iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kesilen 828 TL’lik kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tutarı ödedikten sonra kredi kartımı kapatmayı ve bireysel emeklilik hesabımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.
