to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi İçin Şikayet
Konu: Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi
Tarih: 27.03.2026
Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’ne
Bankanızın müşterisi olarak kullanmakta olduğum, sonu 9641 ile biten kredi kartıma 25/03/2026 tarihinde yansıtılan 1.107,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, kredi kartı aidatına ilişkin tarafıma açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle tahsil edilen söz konusu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Ancak Yapı Kredi Bankası ücretin %50 sini iade edebileceklerini pazarlık konusuyla %75 ini iade edeceklerini beyan ediyorlar fakat bana aidatsız kart sunmadılar ücretin tümünün iadesini istiyorum müşteri hizmetleri kabul etmiyor ve yetkili bir kişiye de yönlendirme yapmıyor.
