to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllık aidat konusunda başvuru ve k...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum Adios Premium kredi kartımdan 26.03.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan “yıllık kart ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu yıll...
Yapı Kredi’den yaklaşık bir hafta önce hem World kredi kartı hem de World banka kartı aldım. Yurt dışına sık sık çıktığım için bu kartları kullanmak istiyordum ancak bana Troy kart verilmiş. Yurt dışında kullanıma uygun olması için kartlarımı World Visa ile değiştirmek istedim. Bu işlem için önce m...
27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum ve vadesiz tl hesabı açtım. E-Devlet’te ikamet adresim Seferihisar / İzmir olarak kayıtlı olmasına rağmen hesabım İstanbul Sarıyer şubesinde açılmış görünüyor. Böyle bir talebim ya da onayım kesinlikle olmadı, ikametim ve ...
Yapı Kredi’deki kredi kartı toplam limitimi yaklaşık 1,5 ay önce 238.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Ancak bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, verilerim Risk Merkezi’ne zamanında bildirilmediği için e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporumda hâlâ eski limitlerim görünüyor. Limit...
Okul Yapı Kredi kullandığı için mecburen hesap açtım, ama 5 haftadır hiçbir şey yapmadım ve bu sabah telefon hattınızın otomatik ödeme talimatı başvurunuzun olumsuz sonuçlandığına dair SMS geldi. Ancak benim ne kart şifrem var ne de mobil bankacılık şifrem. Şifresi olmayan bir sisteme nasıl başkası ...
18 yaşındaki öğrenci olan oğlum için 18 Mart tarihinde Yapı Kredi şubesinden banka kartı başvurusu yaptık. Kart talebi sırasında bana hangi kartı istediğim sorulmadan, doğrudan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışı alışverişlerinde kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu durum bizim için ciddi...
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 20 gün boyunca kurye sürecinde dolaştı, sonunda şubeye teslim edilmesini talep ettim ve Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinden teslim aldım. Şubedeki personelin iş bilmezliği nedeniyle daha sonra tekrar şubeye çağrıldım ve ...
Yapı Kredi’den herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma World Platinum kredi kartı basılıp kargoya verildiğine dair SMS aldım. SMS’te World Platinum kartımın 6400476770737 gönderi numarası ile PTT’ye teslim edildiği ve Yenişehir Mahallesi’ndeki adresime 7 iş günü içinde teslim edilec...
Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğunu görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi...
Yapı Kredi’ye ait hiç kullanmadığım, şifre dahi oluşturmadığım kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartı aktif olarak kullanmadığım, hatta hiçbir işlem yapmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması bana ...
13 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdinde adıma kayıtlı ticari/kurumsal hesabımı, pos cihazı hesabımı ve ticari kredi kartımı kapatmak amacıyla resmi başvuruda bulundum. Bankanızdaki müşteri numaram 064481353'tür. Bu başvuruyu yapmamın nedeni, uzun süredir bankanızdan memnun olmamam, müşte...
Yapı Kredi Hadımköy Yolu Esenyurt/İstanbul şubesine kredi kartı başvurusu için gittim ve kartımı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında bireysel emeklilikle ilgili herhangi bir sözleşmeden, onaydan ya da ek bir ürün satışından kesinlikle bahsedilmedi. Kartı aldıktan iki gün sonra, 10 Mart tarihinde Al...
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...
Yapı Kredi Worldcard’ımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık aidat alınmayacağı, kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 2026 Mart ayı ekstreme 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçmeme rağmen, kart başınd...
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken, sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıll...
Merhaba, Yapı Kredi Seyrantepe şubesi G**** Hanım ile ilk telefon görüşmem 26 Şubat perşembe günü olmuş. Mevcutta bulunan Kredi kartımın limitini artırmak için görüştüm kendisiyle. Yıllar önce bana açılan ticari kredi kartı teminatlı açılmış. İstediğim limit kadar parayı hesaba yatırmam istendi. S...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında kart aidatı olduğu, ancak bu ücretin daha sonra iade edildiği bilgisi özellikle vurgulanarak tarafıma iletildi ve ben de bu taahhüde güvenerek kart başvurumu o...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limitine ilişkin olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun 29.01.2026 tarih ve 11367 sayılı Kararı kapsamında tarafıma uygulanan limit düşürme işleminin mevzuata aykırı olduğunu düşünerek bu başvuruyu yapma gereği duydum. Söz konusu Kararın 2/a/i m...
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden klima satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 aydır düzenli kullandığım bu karta ilişkin başvuru ve kullanım süreci...
2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra Ağustos 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen,...
Yapı Kredi Bankası’nın internet sitesi üzerinden yeni kredi kartı başvuru formunu doldururken SIM kartı bloke hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, robotik ses beni mobil uygulama veya internet sitesindeki “şifre al” adımına yönlendirip SIM kart blokemi buradan kaldırabilec...
19.02.2026 tarihinde saat 17:10 sularında Yapı Kredi Word kartımla, benim bilgim ve onayım olmadan Moka United Zara mağazasından internet/temassız kart işlemi yapılmıştır. Herhangi bir onay bildirimi veya SMS gelmeden bu tutarda bir harcama gerçekleştirilmiş, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş...
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir ş...
