Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35210030

Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının World Puan Olarak İadesi Talebi

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası
17 Şubat 10:12
443

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar sonradan hesabıma yansıtıldı ve önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden, onayım alınmadan tahsil edildi.

Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iadesi yerine kartımın kapatılması yönünde işlem başlatıldı. Oysa benim öncelikli talebim, 6940 ile biten kredi kartımdan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının Worldpuan olarak tarafıma iade edilmesidir.

Hem uzun süredir banka müşterisi olmam hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen, kart başvurusu sırasında aidat alınmayacağı sözü verilmiş olmasına karşılık bu şekilde aidat kesilmesi ve iade yerine kart kapatma yoluna gidilmesini doğru bulmuyorum. 961,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının Worldpuan olarak hesabıma tanımlanmasını ve kartımı kullanmaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

yapi-kredi-world-karti-yillik-aidatinin-world-puan-olarak-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Elif
Yapı Kredi Bankası
09 Aralık 2025 18:50
829

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma, 12.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı karttan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Kart numaramın son 4 hanesi 2630’dur. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...

yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Nakit İade Edilmedi Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadım

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
15 Aralık 2025 02:30
651

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...

1 Destek
4 Yorum
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Ve Puan Kesintisi Mağduriyeti

profile
Halil
Yapı Kredi Bankası
11 Aralık 2025 20:52
938

Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Sunulan Kısıtlı Çözüm Seçenekleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömür
Yapı Kredi Bankası
11 Kasım 2025 13:55
957

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 0442) ekstresine 961,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2 yıldır internet üzerinden başvuru yaparak kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir kesinti yap...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası Kredi kart kapatma Yapı Kredi Bankası Kredi kesinti Yapı Kredi Bankası Kredi müşterisi olamıyorum Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri