to read complaints and reviews, or file yours.Risk Merkezine Limit Güncellemesinin Gecikmesi Yeni Kredi Başvurularımı Engelliyor
Yapı Kredi’deki kredi kartı toplam limitimi yaklaşık 1,5 ay önce 238.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Ancak bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, verilerim Risk Merkezi’ne zamanında bildirilmediği için e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporumda hâlâ eski limitlerim görünüyor.
Limitimi özellikle yeni bir kart veya kredi başvurusu yapabilmek için düşürmeme rağmen, bankanın verileri geç bildirmesi nedeniyle başvurularım olumsuz etkileniyor ve reddedilen başvurularım oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise durum geçiştirilerek net bir çözüm üretilmedi.
Yapı Kredi’nin kredi kartı limitlerimle ilgili güncel bilgileri Risk Merkezi’ne ve ilgili sistemlere acilen ve doğru şekilde bildirmesini, e-Devlet Risk Merkezi raporumda da limitimin 50.000 TL olarak görünmesini ve bu gecikmenin yeni kart/kredi başvurularımı olumsuz etkilememesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
