Kurye Aşamasındaki World Kartı İptal Talebim Müşteri Temsilcisine Ulaşmıyor

Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğunu görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedim fakat sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, işlem yapamıyorum. Kurye süreci devam ederken hiçbir şekilde yetkiliye ulaşıp iptal talebimi iletememek beni mağdur ediyor.

World kredi kartımın, kuryeye teslim edilmeden, adresime gönderilmeden, kart hiç açılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kart ücreti veya başka bir masraf yansıtılmamasını istiyorum.