Kredi Kartı Limit Artışı İşlemi Gecikiyor

Merhaba,

Yapı Kredi Seyrantepe şubesi G**** Hanım ile ilk telefon görüşmem 26 Şubat perşembe günü olmuş. Mevcutta bulunan Kredi kartımın limitini artırmak için görüştüm kendisiyle. Yıllar önce bana açılan ticari kredi kartı teminatlı açılmış. İstediğim limit kadar parayı hesaba yatırmam istendi. Sonra benim önerim ile yeni bireysel kredi kartına başvuramaz mıyım cümlesi ile başvuruyu yaptık. İstenen belgeleri cuma günü ilettim. Ancak bu pazartesi işleme koydu kendisi. Şu anda sistem evrakların yüklenmesine rağmen "evrak bekleniyor" statüsünde duruyor. G**** hanım kayıt açtı ve 2 gün geçti hala bekliyoruz. Bugün evrakların iletilmesinin son günü, ve hala bir ilerleme yok.

Açılan kaydın acilen işleme alınmasını rica ediyorum.
Sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgi rica ediyorum.
Başvurunun acilen tamamlanmasını bekliyorum ki buna göre başka bir banka ile görüşeceğim ve Yapı Kredi hesaplarımızı kapatacağım.