Hepsiburada Premium Kart Yıllık Aidat Açıklanmadığı İçin Tam İade Talebi

2025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra Ağustos 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllık aidat konusunda başvuru ve kullanım süreci boyunca tarafıma herhangi bir açık ve dikkat çekici bilgilendirme yapılmadı.

17.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.198,09 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru esnasında ve kartı düzenli olarak kullanırken böyle bir yıllık aidat bilgisinin açık, net ve göze çarpacak şekilde belirtilmemiş olmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum. Kartı, Hepsiburada üzerinden sunulan avantajlı kampanya ve yönlendirmelere güvenerek tercih ettim; ancak yıllık aidatla ilgili bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Şu anda kullandığım kartın son hanesi 7299’dur. Kartıma yansıtılan 1.198,09 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde hem uzun süredir kullandığım Hepsiburada.com üyeliğimi sonlandırmayı hem de Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard’ı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun şikayetim doğrultusunda incelenerek yıllık kart aidatının tarafıma eksiksiz iadesini rica ediyorum.