to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartı Değişikliği İçin Şube Ziyareti Şartı Mağduriyet Yaratıyor
18 yaşındaki öğrenci olan oğlum için 18 Mart tarihinde Yapı Kredi şubesinden banka kartı başvurusu yaptık. Kart talebi sırasında bana hangi kartı istediğim sorulmadan, doğrudan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışı alışverişlerinde kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu durum bizim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Konuyu bankaya ilettiğimde, kartın değişmesi için oğlumla birlikte tekrar bankaya gitmemiz gerektiği söylendi. Oğlum öğrenci olduğu için bu işlem için bir kez daha okula devamsızlık yapması isteniyor, bu da bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değil.
Benim talebim, şubeye tekrar gitmemiz istenmeden, mevcut Troy kartın iptal edilerek yerine oğlum adına yurt dışı alışverişlerinde kullanılabilecek bir Visa kartın adresimize gönderilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
