Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe belirtilmeden geçen hafta salı günü mobil bankacılığım kapatıldı. Uyg...ulamaya giremediğim için hesaplarımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için İstanbul Maltepe şubesine gittim, bana s...

Yapı Kredi’nin “tamamlayıcı sağlık sigortasında poliçe prim tutarının %20’si kadar Worldpuan” kampanyasından sadece kend...im için faydalanmak istedim. Kampanya şartlarına göre işlemin mobil şube veya internet şubesinden yapılması ve kampanyanın 31 Aralık’ta sona ermesi gerekiyor. Ancak mobil şube üzer...

28 Kasım 2025 günü Yapı Kredi’den SMS aldım ve mesajda fatura borcu ödeme ve sorgulama sınırımın aşıldığı, 5 iş günü içi...nde şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine ikametime yakın olduğu için Varsak şubesine gittim, orada eksik evrakım olup olmadığı kontrol edildi, kimlik fotokopim alındı v...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2020–2021 yılından bu yana kapalı durumda. Daha önce borsa alım satım işlem...leri yaptığım için mobil şubemin kullanıma kapatıldığını öğrendim ve o tarihten beri mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi maaş müşterisiyi...

Yapı Kredi’de kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak bir aydan fazladır yeni irtibat numaramı güncelleyemiyorum.... Mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde güvenlik için SMS doğrulama kodu istiyor, fakat bu kod hâlâ eski numarama gidiyor ve ben bu koda erişemediğim için hiçbir şekilde iş...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girişlerde ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kullanıcı kodu ist...eniyor. Diğer kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen bu kodu bilmediğim için işlem yapamıyorum ve girişlerde böyle bir kodun mutlaka sorulacağına dair bana önceden herhangi bir b...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bakım yapıld...ığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sırada 3.000 TL tutarında acil bir havale yapmam gerekiyor; ancak uygulamaya erişemediğim için ödemey...

Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi’den business kredi kartım elime ulaştı. Aralık başından beri kartım kullanıma hazır olma...sına rağmen, kurumsal mobil şubeye giriş yapamadığım ve belge onaylayamadığım için kartımı hiç kullanamıyorum. Kurumsal mobil kullanıcısı olmadığım için şifre alamıyor ve hiçbir iş...

Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Şifrem blokeli göründüğü i...çin hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kart bilgileriyle işlem yapılabildiği söyleniyor. Ancak Yapı Kredi’de aktif olarak ku...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şişli şubesinde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 5 gündür bloke konulmuş durumda. Bu bloke ned...eniyle kredi kartı ve mevduat/kredi ödemelerimi yapamıyorum, ayrıca maaş hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. ...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 16:00–16:30 arasında havale/EFT yapmak istediğimde, hesabımd...a yeterli bakiye olmasına rağmen "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısıyla karşılaşıyorum. ATM’den para çekme gibi işlemlerimde herhangi bir sorun yokken, yalnızca havale/EFT...

15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu ve o tarihten bu yana para transf...eri de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yeni aldığım kredi kartımın şifresi yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve kartım yeni olduğu ...için tekrar şifre de alamıyorum. Hem şifrem hem de sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, “Biz yard...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiçbir işlem yapmadığım halde şifrem ve hesabım blok...e edilmiş durumda olduğu için sonu 9618 ile biten kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim ve 55.000 TL’lik borcumu yatırmam engellendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...

3 Aralık Perşembe günü, Çanakkale Çan’daki Yapı Kredi ATM’sine 14.600 TL para yatırma işlemi yaptım ve param ATM’de sıkı...ştı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün banka tarafından arandım ve beyan ettiğim tutarla tespit edilen tutarın uyuşmadığı söyl...

Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanıyorum. Daha önce kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için şu anda Masterpass’e... kayıtlı kartlarımda işlem yapamıyorum. Kayıtlı kartlarımı güncellemek veya silmek istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni t...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bl...oke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılırken tarafıma açık ve net ...bir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış ve bu sözleşme Allianz üzerinden devam etmektedir. Allianz sisteminde tarih 08.12 olarak ve s...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasından saat 13.30’dan beri para transfe...ri yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “işlem kısıtlam...

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçb...ir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, s...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçb...ir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...