Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum

Yapı Kredi İstanbul Maltepe şubesindeki maaş hesabımda bugün maaşım yattıktan sonra hiçbir ödeme, havale veya işlem yetkim kalmadı. Ne faturalarımı ödeyebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Borcum var ancak henüz takibe yeni düşmek üzereyim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmada...

Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borcum, Dünya Varlık şirketine devredildi. Borcumu tamamen ödememe ve gerekli tüm belgeleri tamamlamama rağmen, banka ile varlık şirketi arasında hâlâ yazışma süreci tamamlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Borç varken sürekli arayan ve hızlıca ...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Van şubesindeki banka kartlarım ve bir haftadır da mobil bankacılığım bloke durumda. Bu süre zarfında hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca çözüm aradım. Şube, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlend...

Kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ım, kartı yeniledikleri için bana ulaşmadan kapatıldı ve bankaya geri iade edildi. Akhisar merkezde oturmama rağmen kartın bana ulaştırılamaması anlaşılır gibi değil. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve kart elime ulaştı, fakat 3 haftadır NFC ile ödeme yapamı...

Yapı Kredi'de yeni hesap açtım. Hesap açılışı sonrası tarafıma müşteri beyanname formunu şubede imzalamam gerektiğine dair bir e-posta geldi. Bunun üzerine Emniyet Yapı Kredi Şanlıurfa şubesine giderek ilgili formu doldurdum ve banka çalışanları işlemin tamamlandığını belirtti. Ayrıca tarafıma onay ...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’da kullanmak üzere Yapı Kredi kartına başvurdum. Reklamlarında dijital karta hemen erişebileceğim belirtilmesine rağmen, Yapı Kredi tarafından dijital karta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcileri, kartın ancak kurye tarafından teslim edilene kad...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kullandığım telefon numarasının sonu 2573. Sim kart değişikliği nedeniyle "Akıllı SMS kullanımınız bloke edilmiştir, blokenizi internet şubesi arayarak kaldırabilirsiniz" şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 44...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni bağlattığım Beko yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak mobil ve internet bankacılığında sürekli “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir havale veya işlem yapamıyorum, tüm işlemler için bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Şubeye ve müş...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istedim. Bankanızın belirttiği şifre kurallarına uygun olacak şekilde 44 farklı şifre denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi. Şifre karakterlerinde rakamlar arasında belirli...

Yaklaşık bir yıl önce hakkımda uygulanan tüm haciz ve icra işlemleri sona erdiği, borçlarımı tamamen ödediğim halde, Yapı Kredi Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’indeki hesabımda bulunan bloke hala kaldırılmadı. İnternet bankacılığı üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Bloke n...

Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi yakın zamanda değiştirdim ve el alışkanlığıyla birkaç kez yanlış şifre girdim. Bunun sonucunda kart şifrem bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kart şi...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezine 18.00'den bu yana defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli "arama başarısız oldu" uyarısı alıyorum. Kredi kartımın (son dört hanesi: 7418) provizyon işlemi nedeniyle paramı kullanamıyorum ve bu nedenle acil olarak müşteri temsilcisine ulaşma...

Yapı Kredi Premium World kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım müşteri hizmetleri tarafından görülmediği için canlı desteğe bağlanamıyor ve kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bugün kartım için kayıp bildirimi verdim ancak kartımı bulunca iptal ettirmek istedim, f...

Bugün Yapı Kredi banka kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “birazdan açılacak” denilerek oyalandım ve iki saattir mağdur ediliyorum. Kartım kapalı olduğu için Şanlıurfa otobüs kartıma para yükleyemiyorum...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 1995 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin ardından birkaç saat içinde iptal talebinde bulundum. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ne işlem iptal edildi ne de para karşı tarafa ulaştı. İşlemin referans numarası: 182556...

22 Ekim 2025 saat 19:00 civarında Yapı Kredi internet bankacılığında QR işlemi nedeniyle hesabıma yetki sınırlaması getirildi. İşlemi arkadaşım benim bilgim dahilinde yapmaya çalıştı, telefonla aranıp işlemin bana ait olup olmadığı sorulduğunda da onay verdim. Buna rağmen hesabım kısıtlandı ve hiçbi...

Geçen hafta, 12 veya 13 Ekim tarihlerinde, daha önce banka talebiyle kapatılmış olan Yapı Kredi hesabıma G***** A**** isimli bir göndericiden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu para bana ait değildir ve yanlışlıkla gönderildiğini düşünmekteyim. İstanbul Ümraniye şubeniz...

Yaklaşık 6 aydır YKB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulama üzerinden işlem başlattım, yüz yüze görüşme ile kimliğimi tarattım ve işlemin başarılı olduğu, tarafıma kod geleceği söylendi. Ancak herhangi bir kod gelmedi ve tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Son olar...

14 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil şube şifrem iptal edildi. Canlı destek üzerinden kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen yeni şifre oluşturamadım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden işlem yapılabileceğin...

Yaklaşık 2024 yılından bu yana Yapı Kredi’de bireysel müşteri olmama rağmen sistemde KOBİ olarak görünüyorum. Bu nedenle mobil bankacılık ve telefon bankacılığı dahil olmak üzere hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için defalarca genel merkeze ve farklı şubelere başvurdum, ancak her ...

Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldıramıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de diğer kanalları denedim, ancak her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. E-Devlet üzerinden bile bloke kaldırılamıyor. Elimde ki...

Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün başka bir hesaba para göndermek istediğimde “Havale işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabımda kısıtlama olduğunu gördüm. Bu nedenle havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...

Yapı Kredi Bankası’na ait BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır iptal süresi geçtiği için bankadan işlem yapamıyorum ve sürekli olarak online kanallara yönlendiriliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadı...