to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Kaybı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
2 Aralık 2025 12:12434
Yapı Kredi’deki hesap kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve kartım kapatıldı. O günden beri yeni kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağmen hiçbir kartım olmadığı için telefon bankacılığında hat kapanıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Elimde 226*****246 numarası bulunuyor ancak buna rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım olmadığı için sisteme giremiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yeniden kart talebinde bulunamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kartım olmadan da müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmasını ve yeni hesap kartımın acil şekilde çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
