Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımla Trendyol'da Saatlerdir Alışveriş Yapamıyorum

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor.

Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söyledi ve çözüm üretmek yerine sadece 12 saat önce yaptığım eski bir alışveriş işlemimi hatırlattı. Evet, daha önce alışveriş yaptım, ancak şu an saatlerdir işlem yapamıyorum ve buna rağmen bana somut hiçbir yardım sunulmadı.

Kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için yaşadığım bu problemin acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.