Yapı Kredi Bankası EFT işlem yapamıyorum

Yaklaşık 10–15 gündür Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım en ufak havale veya EFT işleminde bile sürekli kimlik doğrulaması isteniyor. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra ancak işlem yapabiliyorum. Daha önce böyle bir uygulama yokken, son dönemde düşük tutarlı para gönderimlerimde bile tekra...

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi bireysel hesabımdan internet bankacılığı üzerinden E*** B**** adına 5.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. EFT işleminde isim yanlışlığı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü i...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmak için yetkiniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu sorunu 03.02.2026 tarihinden beri yaşıyorum, hiçbir şekilde EFT yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, beni kendi...

Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim ve yaklaşık 13–14 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi’den çekiyorum. Bu süre boyunca mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde, hafta sonu ve resmi tatiller hariç olmak üzere, herhangi bir işlem ücreti kesilmiyordu. Ancak bu...

Yapı Kredi Bankası’na maaşımı taşıdım ancak hiçbir avantajını göremiyorum. Kendi ATM’leri dışında başka bankaların ATM’lerinden para çekemiyorum, ayrıca EFT işlemlerinde de ücret kesiliyor. Maaş bankası olmalarına rağmen bu masraflar yüzünden açıkçası bu bankayı tercih ettiğime pişman oldum. Maaşım...

Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 20 Temmuz 2025 ile 9 Kasım 2025 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 39.100 TL tutarında “eFootball” isimli oyuna ait harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Kart ekstresind...

Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından tedbir amaçlı bloke konuldu. Hakkımdaki mahkeme süreci sona ermiş ve hakim, duruşmada artık böyle bir tedbir gerekliliği olmadığını ifade etmesine rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreç...

23 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Randevulu müşteri olmama rağmen şubeye girdiğimde yoğun bir kalabalık vardı ve gişe görevlisi randevumu dikkate almadan sıra numarası almam gerektiğini söyledi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde rande...

Yapı Kredi hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 12 saattir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de EFT ve havale işlemi yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika içerisinde hesabımın açılacağı söylendi ancak...

Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan yaptığım havale/EFT işlemlerinden, emekli maaşı hesabı olmasına rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. En son 22.01.2026 tarihinde yaptığım para transferinde de yaklaşık 8 TL işlem ücreti alındı. Emekli maaşı hesabından yapılan havale/E...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi adına kayıtlı BTCTURK hesabıma havale/EFT yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “Bu işlem için belirlenen limitlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 300.000 TL, 100.000 TL ve 50.000 TL gibi farklı tutarlarla...

Bugün sabah saatlerinde Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan Enpara hesabıma ait IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 2.000 TL EFT işlemi yaptım. Enpara IBAN numaram değiştirildiği için para karşı tarafa gitmeyip iade edilmiş, ancak hem paranın gidişi hem de iadesiyle ilgili sistemde hiçbir bilgi, ...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden EFT işlemi yaptığımda komisyon kesilmesinden şikayetçiyim. 19.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 2.100 TL tutarında EFT yaptım ve bu işlemden yaklaşık 8 TL komisyon alındı. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerd...

Yapı Kredi ile uzun yıllardır mevduat, kredi kartları ve emekli maaşım dahil olmak üzere her alanda çalışıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, özellikle EFT işlemlerinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Saat 16.00’yi geçtikten sonra yaptığım EFT işlemlerinden...

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarımdan dolayı icralık oldum. Yaklaşık bir hafta önce icra dosyamı tamamen kapattım ve borcumu ödedim. Buna rağmen internet bankacılığını kullanırken hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden EFT, havale ya da başka bir para tr...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır EFT ve havale işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bankayla görüştüğümde, devam eden borcum nedeniyle böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Ancak bu borç, banka ile b...

Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı. EFT dekon...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşleminiz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle...

Yapı Kredi’de bulunan 4764 ile biten IBAN’lı hesabımdan para transferi yapmak isterken, banka beni aramadan EFT, havale ve para çekme işlemlerime kısıtlama koydu. 32.12.2025 tarihinden beri, yeni yıl günü dahil olmak üzere hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgi...

Yapı Kredi Bankası hesabımdan sabah saat yaklaşık 11.00’den beri EFT işlemi yapmak istiyorum; ancak güvenlik nedeniyle yetkilerimin kaldırıldığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi yapan kişinin ben olduğumu, herhangi bir güvenlik sorunu olmadığını defalarca teyit etmeme rağmen hâlâ...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak vadesiz hesabımdan 50.000 TL üzeri EFT işlemi yapmak istediğimde, “Bu işlem için belirlenen limitler sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Limitlerinizle ilgili müşteri iletişim merkezimizden veya şubelerimizden bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı aldım...

16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba yanlış alıcıya 10.000 TL EFT yaptım. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu 10 günlük süreçte neredeyse her gün Yapı Kredi müşt...