Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı işlem yapamıyorum

Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğunu görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi...

Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden World kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı gönderecekleri adresi özellikle teyit etmeme rağmen kartım yanlış adrese yönlendirilmiş ve “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 6400456799383’tür. Bu durumun ardı...

Yapı Kredi Bankası’na ait iki farklı kredi kartımı da yaklaşık üç haftadır hiçbir internet sitesinde kullanarak ödeme yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım sitelerde, ödeme aşamasında işlem tamamlandı bilgisi geliyor, sonrasında onay butonuna tıklıyorum; ancak hem mobil bankac...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi bireysel kredi kartımla hiçbir kanalda online ödeme yapamıyorum. 3D Secure aşamasına gelindiğinde sürekli “işlem sırasında hata oluştu” uyarısı veriliyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorunun kartıma özel olup olmadığını anlamak için farklı bir kişinin Yapı Kredi kartıyla...

Yapı Kredi Bankası üzerinden Hepsiburada Word Premium kredi kartı çıkarttım. Kurye kartı getirdiğinde sözleşmeyi getirmemişti, ardından bana SMS geldi ve bunun üzerine Kocaeli Çayırova şubesine giderek sözleşmeyi imzaladım. 2–3 gün sonra şubeden arandım ve yaptığım işlemin sistemde görünmediğini, te...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mobilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme...

Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi’den business kredi kartım elime ulaştı. Aralık başından beri kartım kullanıma hazır olmasına rağmen, kurumsal mobil şubeye giriş yapamadığım ve belge onaylayamadığım için kartımı hiç kullanamıyorum. Kurumsal mobil kullanıcısı olmadığım için şifre alamıyor ve hiçbir iş...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Şişli şubesinde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 5 gündür bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle kredi kartı ve mevduat/kredi ödemelerimi yapamıyorum, ayrıca maaş hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum ve işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. ...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiçbir işlem yapmadığım halde şifrem ve hesabım bloke edilmiş durumda olduğu için sonu 9618 ile biten kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim ve 55.000 TL’lik borcumu yatırmam engellendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, s...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaşım yattıktan sonra hesabımda kalan parayı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “nazım olmayan ana para tahsilatı” adı altında çekiyorlar. Kırşehir şubesine bağlı maaş hesabımdan, yapılandırılmış kredi kartı borcum nedeniyle keyfi şekilde ...

Yapı Kredi World kredi kartımın CVV kodunu doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve bu nedenle kartımda bloke görünüyor. Blokeyi kaldırmam gerektiği belirtiliyor fakat güvenlik kodu olmadan bu işlemi yapamıyorum. Aynı şekilde mobil bankacılıkta da kart üzerinde bloke olduğu için işlem yapmak iste...

Kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ım, kartı yeniledikleri için bana ulaşmadan kapatıldı ve bankaya geri iade edildi. Akhisar merkezde oturmama rağmen kartın bana ulaştırılamaması anlaşılır gibi değil. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve kart elime ulaştı, fakat 3 haftadır NFC ile ödeme yapamı...

Yapı Kredi Premium World kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım müşteri hizmetleri tarafından görülmediği için canlı desteğe bağlanamıyor ve kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bugün kartım için kayıp bildirimi verdim ancak kartımı bulunca iptal ettirmek istedim, f...

Yapı Kredi Worldcard’larımla yaklaşık bir haftadır hiçbir iş yerinde alışveriş yapamıyorum. Her iki kartımla da hem fiziksel hem de online işlemlerde “yetersiz bakiye” veya “bu kart işlem yapmaya uygun değil” şeklinde hata alıyorum. Limitlerim yeterli olmasına rağmen, İstanbulkart’a bile bakiye yükl...

Yapı Kredi’ye ait 0161 ile biten tüm kartlarımda, 30 Eylül 2025’ten beri alışveriş işlemlerim sırasında “ödeme güvenlik sebebiyle reddedildi” hatası alıyorum. Özellikle Derimod internet sitesinde alışveriş yaparken bu sorunla karşılaştım, fakat başka bir bankanın kartıyla aynı sitede sorunsuz işlem ...

Yapı Kredi Worldcard’ıma Eylül 2025 ekstresinde 846,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde aidat yansıtılmış ve iade işlemi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

30 Eylül 2025 saat 13:00 civarında Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi yapmak için öğle tatilinin bitmesini bekledim ve ilk beş kişi arasında sıraya girdim. Bankanın maaş müşterisi olmama, kredi kartı kullanmama ve hesabımda param bulunmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen sıra bana gelmedi. ...

Yapı Kredi Bankası Worldcard’ıma, 21.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde toplamda iki kez olmak üzere 846,50 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Her iki işlem de Eylül 2025 dönem ekstreme yansımıştır. Söz konusu aidatların hiçbirini ödemedim, sadece ekstrede borç olarak görünmektedir. 29 Ey...

Yapı Kredi World Business ticari kartımı alırken, danışmanınız tarafından yıllık kart ücreti alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak 1350 TL kart ücreti dün hesabımdan kesilmiş ve bugün bunu fark ettim. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi olmadığı için yardımcı olunmadı, kartı kapatmak istediği...

28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Karaca mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirmek istediğimde, mağaza çalışanları bu konuda bilgileri olmadığını ve işlemi taksite bölemeyeceklerini söylediler. Oysa Yapı Kredi kredi kartım...

2 gün önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Yapı Kredi uygulamasına yönlendirildim. Ancak bu kartı istemediğime karar verdim ve sözleşmeyi onaylamadım. Kartın teslimatı veya onayı için adresime gelinmesini de kesinlikle i...

21 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. 7 Eylül 2025’te kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı kapattım. Ardından, aidat tutarının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartım kapalı olduğu gerek...