to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Bankacılık Hesabım Uzun Süredir Kapalı, Reaktif Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2020–2021 yılından bu yana kapalı durumda. Daha önce borsa alım satım işlemleri yaptığım için mobil şubemin kullanıma kapatıldığını öğrendim ve o tarihten beri mobil şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi maaş müşterisiyim.
Bu sorunla ilgili İstanbul Esenler Dörtyol şubesine giderek durumu ilettim, ancak hesabımın kapalı olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı; sorunum çözülmedi. Uzun süredir bankanın aktif maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor olmak, hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de yatırım işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Mobil bankacılık hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımın neden bu kadar uzun süredir kapalı olduğunun incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
