Yapı Kredi Bankası Promosyon işlem yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Şubesi'nden (şube kodu 00753) emekli maaşı promosyonu alıyordum. Temmuz 2025’te (7. Ayda) promosyon tutarı olan yaklaşık 12.550 TL hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025’te (bugün sabah 04:46’da) bu tutarın hesabımdan kesildiğini ve "iptal" olarak gör...

7 Ağustos’ta Yapı Kredi Kayseri Doğu Sanayi Şubesi’ne giderek emekli maaşımı taşımak için başvuru yaptım. Banka, işlem sırasında benden otomatik ödeme talimatı ve kredi kartı aldı, ayrıca 24.000 TL promosyon taahhütlü olarak işlem yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 23 Ağustos’ta da, bugün 23 ...

Emekli Sandığı maaşım için Yapı Kredi’deki hesabımda 3 yıllık taahhüt sürem Eylül 2025’te dolacaktı. 20 Temmuz 2025’te taahhüt iptal işlemi yaptım, aynı gün iptali geri aldım. Hesabım başka bankaya taşınmadı, taahhüt süresi bitene kadar maaşım yatmaya devam etti ve 15 Eylül 2025’te tekrar taahhüt ye...

Bugün (yaklaşık 10 dakika önce), annem emekli maaşı ve promosyon işlemleri için Iğdır Yapı Kredi Bankası şubesine gitti. Annem yaşlı olduğu için işlemleri ve anlatılanları tam olarak anlayamadı. Ben de annemi telefonla arayarak, yanında bulunan bayan personele durumu bana açıklamasını rica ettim. An...

Yapı Kredi Bankası'na Temmuz ayında emekli maaşım yattıktan sonra promosyon için talimat vererek 3 yıllık anlaşma yaptım. Emekli maaşım 16.881 lira olmasına rağmen, işlem 14.000 küsur liradan yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem hatası olduğu söylendi ve Ağustos ayı maaşınız yattığında ar...

21 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.00-16.30 arasında annemle birlikte Yapı Kredi Bankası Karagümrük Şubesi’ne, annemin emekli maaşı promosyon güncellemesi işlemi için gittik. Annem 93 yaşında ve bankaya gelmesi oldukça zor olmasına rağmen, işlemin bizzat şubede yapılması gerektiği söylendiği için ken...

Amasya Merzifon şubenizde babam M***** A** A**** adına yapılacak olan emekli promosyon güncellemesiyle ilgili 3 gündür işlem yaptıramıyoruz. Şubeye her gittiğimizde, yaklaşık bir haftadır sistem güncellemesi olduğu gerekçesiyle işlemler yapılmıyor ve sürekli geri gönderiliyoruz. Babam yatalak hasta ...

Yapı Kredi Bankası’nda promosyon ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında bankanın kendi sistemsel hatası (MT’nin hatası) nedeniyle ek faydadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Promosyon ö...

11.08.2025 tarihinde hangikredi.com üzerinden gördüğüm www.hangikredi.com/emekli-bankaciligi/yapi-kredi reklamına istinaden emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak istedim. Reklamda, mobil uygulama üzerinden hesap açıp 'emekliyemujde' kodunu kullanmam durumunda ek 3.000 TL ödül verileceği belirtiliyord...

Yapı Kredi Keçiören şubesine Temmuz ayında annem F**** adına emekli maaşı ve promosyon başvurusu yapmak için gittik. Annemin okuma yazması yok, bu nedenle daha önce başka bankalarda imza kaşesiyle işlem yapmamız önerilmişti. Bu yıl da noterden imza kaşesi aldık ve noter ile kaşe işlemleri için topla...

11.08.2025 tarihinde annem, Akbank’tan Yapı Kredi’ye emekli maaşını promosyon için taşımak amacıyla İstanbul Güneşli Şubesi’ne başvuruda bulundu. Ancak şubedeki personel, annemin okuma yazması olmadığı gerekçesiyle başvurusunu kabul etmedi ve hesap açamayacaklarını belirtti. Annem ve kardeşimin daha...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında internet bankacılığı kullanımı şartıyla 2.000 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak promosyonun yalnızca bir kısmı hesabıma yatırıldı, 2.000 TL’lik kısım ise halen ödenmedi. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve Düzce Merkez Şubesi’ne bağlı olara...

Yapı Kredi Bankası Trabzon Akçaabat Şubesi'nde 481907***16 T.C. kimlik numaralı Cevat B**** adına açılmış emekli hesabım bulunmaktadır. Hesabıma 31 Temmuz'da banka tarafından 10.000 ₺ promosyon miktarı yatırılmış, ancak banka kendi başına yatırdığı promosyon ücretlerini geri çekmektedir. Bu yönde ka...

Yapı Kredi Bankası emekli promosyon zamlı maaş güncellemesi yapmıyor. Promosyon farkını eski maaş üzerinden hesaplıyor ve yeni anlaşma yapan emeklilere eski maaş üzerinden çok komik bir fark yatırıyor. Çağrı merkezi personeli tutarsız biri zamlı maaş üzerinden işlem yapıldı diyor sonraki aradığım ma...

183*****194 T.C. kimlik numaralı annem, Yapı Kredi Bankası'ndan emekli maaşı almaktadır. 28 Temmuz'dan bu yana promosyon başvurusu yapmak için 444 0 444 telefon numarasını aramamıza rağmen, çeşitli mazeretlerle işlemimiz yapılmamıştır. 30 Temmuz akşamı tekrar aramamıza rağmen, sistemsel arıza olduğu...

Bir şikayetimi dile getireceğim, bir maaş hesabım YKB değdi. Promosyon için diğer maaşımı da YKB ye taşıdık, hem şubeden hem de telefonla müşteri temsilcisinden teyit aldık. Biri 13binlik maaş YKB değdi. Diğeri 20bin olan maaşı başka bir bankada YKB ye taşıdık, toplamda 15bin+5000+5000 promosyon ve ...

Emeklilik maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Promosyon olarak da 15.000 TL'ye anlaşma sağladık. Aylık olarak yatırılacağı söylendi ancak tamamı yatırılmadı. Nedenini öğrenmek istiyorum. Yatacak para 15.000 TL değil de 13.000 TL ise bana neden 15.000 TL üzerinden işlem yapıldı? Bu konuda başıma b...

Tokat merkez Yapı Kredi bankasına emekli maaşımızı taşıyıp promosyona başvuracaktık. Annemin okur yazarlığı olmadığı için noterden vekalet istediler ve sonunda 22500 TL promosyonun 12500 TL si nakit 10000 TL si farklı şekilde verilecekti. Biz işlemlerimizi yapıp Yapı Kredi bankasına gittiğimizde vek...

2023 yılında emekli maaşımı almaya başladığım Yapı Kredi Bankası, o dönemde bize verilen promosyon parasını zamanında, güya hesapta para yok diye kesememiş. Halbuki böyle bir durumdan bize ne bahsettiler ne de bilgi verdiler. Kendileri 'Başvuru yapmak ister misiniz?' dediler. Evet dedik, işlemleri y...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerinde çalışan personel nedeniyle emekli maaşı promosyonum eksik yatırıldı. Promosyon iptal edilmiyor ve yeniden iptal bedeli isteniyor. İstersek, telefonda işlemi yapan personeli şikayet edebileceğimiz söyleniyor; ancak o birimde telefonu açan yok. Bu kadar kötü ve...

Bugün Yapı Kredi Bankası Altınoluk şubesinde 78 yaşındaki babamın emekli maaşı promosyon işlemi için şubeye gittik. Şube açılmadan yarım saat önce, 13.00’te banka önüne geldik ve 13.29’da ikinci kişi olarak sıra numarası aldık (fiş no: 223). Yaklaşık bir saat boyunca şubede bekledik; bu süre zarfınd...

Bankanın emekli maaş müşterisiyim ama o günden bugüne benden işlem masrafı adı altında para kesilmektedir. Bunu defalarca arayıp bildirmeme rağmen prensip meselesiymiş, yaptığınız işlemlerden masraf kesilir denmektedir. Ben de şimdi aldığım promosyonun kalan kısmını iade edip başka bankaya geçeceğim...