Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum

Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanıyorum. Daha önce kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için şu anda Masterpass’e kayıtlı kartlarımda işlem yapamıyorum. Kayıtlı kartlarımı güncellemek veya silmek istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır yeni t...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bloke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılırken tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış ve bu sözleşme Allianz üzerinden devam etmektedir. Allianz sisteminde tarih 08.12 olarak ve s...

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, s...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...

Yapı Kredi’deki hesap kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve kartım kapatıldı. O günden beri yeni kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağmen hiçbir kartım olmadığı için telefon bankacılığında hat kapanıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde 226*****246 ...

Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın ka...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Maaşım yattıktan sonra hesabımda kalan parayı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “nazım olmayan ana para tahsilatı” adı altında çekiyorlar. Kırşehir şubesine bağlı maaş hesabımdan, yapılandırılmış kredi kartı borcum nedeniyle keyfi şekilde ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Vaagoon adlı alışveriş sitesinden 12.593,26 TL tutarında bir harcama yapıldı. Bu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum, ancak iki gündür bankaya düzgün şekilde başvuru bile yapamıyorum. Önce e-posta yoluyla...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp işlem yaparken kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Tekrar girmeye çalıştığımda yine aynı şekilde kapanıyor, bu durum nedeniyle işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu problemi yaklaşık 20 gün ile 1...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir mobil uygulamayı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır mobil uygulamada sadece hesabımı görüntüleyebiliyorum, EFT, havale ve diğer hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerindeki bu kısıtlama nedeniyle hesabımı aktif olarak kullana...

23.11.2025 tarihinde, her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece bir kez denememe rağmen şifrem güvenlik sebebiyle bloke edildi. Şifre yenileme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Aktif olarak QR ile ödeme yapan ve mobil bankacılığı günlük hayatında sürekli kullanan bir...

21.11.2025 tarihinde saat 10.13 civarında Ziraat Bankası hesabımdan FAST sistemi üzerinden Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'de yer alan TR46**************************80 IBAN'ına 12.000 TL tutarında, FAST Mesaj Kodu A01 ve FAST Sorgu No 5595****69 olan bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemin hatalı oldu...

Yapı Kredi World kredi kartımın CVV kodunu doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve bu nedenle kartımda bloke görünüyor. Blokeyi kaldırmam gerektiği belirtiliyor fakat güvenlik kodu olmadan bu işlemi yapamıyorum. Aynı şekilde mobil bankacılıkta da kart üzerinde bloke olduğu için işlem yapmak iste...

Yapı Kredi mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni şifre süresi geçtiği için yeni şifre oluşturmaya yönlendiriyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned...

Yapı Kredi bireysel hesabımda bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Para transferi, kart kullanımı ve nakit çekim dahil tüm işlemlerime kısıtlama getirilmiş görünüyor ve uygulamaya girdiğimde 'Hiçbir yetkiniz yoktur' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ya...

Yapı Kredi Mobil Bankacılığım 1 yıldır kapalı. Şubeye başvuruyorum merkeze bildiriliyor ama hala açılmadı. 1 yıldır mobil işlem yapamıyorum. Her seferinde işlem için ATM kullanmam gerekiyor. Mobil bankacılık blokemin çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7-8 aydır mobil uygulamanızı Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat hangi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. EFT, havale, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçek...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bloke konuldu. Bloke konulması nedeniyle hesabıma ödeme yaptım. Aradığımda, blokenizin kaldırıldığı söylendi. Ancak işlem yapmaya çalıştığımda, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' denmektedir. Tekrar aradığımda, borcun tamamını öderseniz yetkileriniz açılacaktır deniyor. Ben...

Yapı Kredi mobilde telefon değişikliği sonrası hem eski cihazıma hem de yeni cihazıma işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde bir talep oluşturulduğu söyleniyor ama ne talep alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir buçuk saattir sorunum çözülmedi. Ne zaman çözüle...