to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabımda Hatalı Geçiş Ve 40 TL İade Talebi
Yapı Kredi’ye bağlı 34 phz 713 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımın hareket dökümünü 16.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 14.04.2026 tarihinde saat 21:11’de İstanbul Silivri’de Küçükkılıçlı gişesinden yapılmış gibi görünen bir geçiş kaydı olduğunu fark ettim. Oysa yaklaşık son bir aydır hiçbir gişe/otoyol geçişi yapmadım ve bu tarihte söz konusu gişeden kesinlikle geçişim olmadı.
Bu hatalı görünen geçiş işleminden dolayı HGS hesabımdan 40 TL tahsil edildiğini görüyorum. Herhangi bir yanlış kullanımım ya da ihlalim olmadığı halde böyle bir kayıt ve ücretlendirme ile karşılaşmam beni rahatsız etti.
Bu nedenle, 14.04.2026 saat 21:11’de İstanbul Silivri Küçükkılıçlı gişesi olarak görünen geçişin kamera ve sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, HGS etiketim ve plakamla ilgili olası sistem hatasının araştırılmasını ve haksız yere tahsil edilen 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
