Yapı Kredi Esnek Hesapta Açıklamasız Kesintiler Ve İade Talebi

Hakan

18 Nisan 20:08

Yapı Kredi’de kullandığım Esnek Hesap’ımda 5 Nisan ve 16 Nisan tarihleri arasında toplam 2.564 TL tutarında, işlem açıklamasında “ınt 492130” yazan bir kesinti fark ettim. Ekstrelerimi incelerken ayrıca 16 Mart tarihinde yine “ınt 492130” açıklamasıyla 4.185,55 TL tutarında bir işlem daha olduğunu gördüm.

Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını, hangi işleme veya ücrete karşılık geldiğini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esnek Hesap kullanımım dışında ekstra bir talebim ya da onayladığımı bildiğim herhangi bir işlem de bulunmuyor.

Yapılan bu “ınt 492130” kayıtlı kesintilerin ne olduğunu, hangi sözleşme veya hizmet kapsamında alındığını, kalem kalem ve yazılı olarak tarafıma açıklamanızı; eğer hatalı veya haksız bir tahsilat söz konusu ise ilgili tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum.

yapi-kredi-esnek-hesapta-aciklamasiz-kesintiler-ve-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Açılan Taksitli Hesapta Mağduriyet Ve İptal Sorunu

Taha

Yapı Kredi Bankası

25 Kasım 2025 12:27

1.717

Yapı Kredi’de bugün yanlışlıkla 20.000 TL tutarında taksitli esnek hesap oluşturdum. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hatalı olduğunu fark ettim ve WhatsApp müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hesap limit iptali yapılarak durumun kapanacağı söylendi fakat kapanmadı. Sonrasında konuyla ilgili detayla...

yanlislikla-acilan-taksitli-hesapta-magduriyet-ve-iptal-sorunu-2.jpg

yanlislikla-acilan-taksitli-hesapta-magduriyet-ve-iptal-sorunu-1.jpg

YKB'den Müşteri Olmadığım Kişinin Hesap Ekstreleri Tarafıma Geliyor

Hamdi

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 16:16

192

YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Esnek Hesap Kampanyası Ve Mobil Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Onur

Yapı Kredi Bankası

28 Nisan 2025 17:34

10.869

Yapı Kredi Bankası kampanyaları ile sürekli SMS atıyor bilgilendirme yapıyor. Bugün 28/04/2025 günü adıma tanımlandığı söylenen faizsiz esnek hesap olduğu SMS i geldi. Buna karşılık bende tanımlama yapmak ve detayını öğrenmek için 4440444 ü aradım yaklaşık 12 dakika sonra ilk aramamda bağlantı koptu...

Yapı Kredi'nin Esnek Hesap Kampanyası Ve Mobil Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Altıyol Şubesinde Vefat Eden Babamın Hesap Ve Hisse Senetlerinin Kapatılamaması

Aybars

Yapı Kredi Bankası

03 Mart 14:37

273

Yapı Kredi Altıyol Şubesi’nde, yaklaşık 2 aydır vefat eden babam Arbak Güneralp’in banka hesabını ve hisse senetlerini kapatmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Şubeye giderek gerekli dilekçeyi yazdım, daha sonra dilekçeyi hatalı gönderdiğim söylenere...

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Yatırdığım 4000 TL İki Aydır Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Çözülmüyor

İlknur

Yapı Kredi Bankası

04 Eylül 2025 21:24

1.345

10-11 Temmuz tarihlerinde, saat 14:00-15:00 civarında İstanbul Küçükköy’deki YKB ATM’sinden kartımla 4.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ekranda “işlem başarıyla tamamlandı” mesajı çıkmasına rağmen, para hesabıma geçmedi. İşlemi vadesiz tl hesabıma, kartımın son dört hanesi 2860 olan kartımla y...

Tüm Yapı Kredi Bankası Hesap Şikayetlerini Gör