to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’deki 109712 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu.
Olay sonrası hem Yapı Kredi’ye hem de Kuveyt Türk’e başvuru oluşturdum. Yapı Kredi için 16095928, Kuveyt Türk için 4566341 numaralı kayıtlar açıldı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne arayan oldu ne de sürecin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. Yapı Kredi müşteri temsilcisi bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylerken, Kuveyt Türk ise Yapı Kredi’nin inceleme için 15 gün süresi olduğunu belirtti. Bu süreçte her iki bankanın da pasif ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen uzun süredir hem paramdan hem de kullanım imkanından mahrum bırakılıyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında İstanbul Bahçelievler’deki 105797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Olay sonrası bankayla iletişime geçtim, durumun...
05.01.2026 tarihinde saat 14:38–14:41 arasında İstanbul Beyoğlu Tünel bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan QR ile yaptım ve yatırdığım tutar yaklaşık 16.200–16.600 TL arasındaydı, ancak para hesabıma geçmedi. Olaydan hemen ...
06.11.2025 tarihinde saat 07:02’de Ankara Etimesgut’ta bulunan 108834 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 42.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Kartım Kuveyt Türk Bankası’na ait olduğu için hemen bankama başvurdum ve 4339783 referans numarası ile kayıt oluşturu...
20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...
23.11.2025 sabahı saat 07:45 civarında İstanbul Ümraniye Çakmak Metro içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 12.400 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan ve sayım işlemi bittikten sonra uzun süre bekletti. Ardından 'Çok uzun süre işlem yapmadınız' uyarısı çıktı ve parama...
Yorumlar