to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Darıca şubesinin maaşlı müşterisiyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği mesai saatleri içerisindeki EFT işlemlerimin ücretsiz olması gerekirken, son günlerde EFT yapmak istediğimde sistem benden ücret talep ediyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda, kendi hataları olmasına rağmen bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, şubeye gidip ayrıca muafiyet tanımlatmam gerektiğini söylediler. Çalışma tempomdan dolayı şubeye gitmeye vaktim yok ve zaten baştan doğru şekilde tanımlanması gereken bir hak için ekstra uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Maaş müşterisi olmam ve mevcut anlaşmamız gereği, mesai saatleri içerisindeki EFT işlemlerimin acilen ücretsiz hale getirilmesini ve tarafıma herhangi bir EFT ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen eylül ayından bu yana hesap kartımla yaptığım EFT işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Özellikle mesai saatleri dışındaki, yani 09.00–16.00 arası olmayan tüm EFT işlemlerimde kesinti oluyor ve maaş müşterisi olmamın hiçbir avantajını göremiyorum. Bu durumla...
Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden havale ve EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi tamamlamadım. Çağrı merkezini aradığımda, maaş müşterileri için masrafsızlık tanımlamasını Sefaköy şub...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerine EFT ücreti alınmıyorken bu uygulamanın 8 Nisan tarihinde yaptığım deneme esnasında, artık tüm EFT işlemlerinden ücret alınacağını öğrendim. Uzun süredir bu ayrıcalıkla bankacılık işlemlerimi yürütürken, bir anda hiçbir bilgilendirme yapı...
Yapı Kredi Bankası maaşlı müşteri olmam dolayısıyla ve sözleşmem gereğince mesai saatleri içinde EFT ücreti kesilmemesi gerekmesine rağmen sürekli EFT yaparken para kesintisi yapılıyor. Durumu yetkililere ilettim kısa bir süreliğine durum düzelse de yeniden ücret kesilmeye devam edildi. Ayrıca taraf...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içinde EFT yapmak istediğimde benden ücret talep ediliyor. Diğer bankalarda maaş müşterisi olmamama rağmen böyle bir ücret söz konusu değil. Konuyu düzeltmenizi rica ediyorum, hoş bir durum değil.
Yorumlar