Yapı Kredi Bankası hata

7 Ocak 2026 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kayıt işlemi yapmak istedim; ancak bir türlü başarılı olamadım. Kimlik doğrulama aşamasında kamera sürekli donuyor; ya kimliği hiç okumuyor ya da yarıda kalıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama düzgün çalışmadı. Bir...

Yapı Kredi Bankası Mardin Artuklu şubesine İBB bursu almak için gittiğimde, oradaki müşteri temsilcisinin hem üslubu hem de yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Burs işlemi için bilgi almak isterken bana sesini yükselterek argo ifadelerle hitap etti, “bilgisiz, bağırma, üniversite öğrencisisin, anl...

YKB müşterisi olmamama rağmen başkasına ait hesap ekstreleri, bankasal işlemleri tarafıma geliyor. Defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. İletişim bilgileri onaylanmadan müşterilere ait bilgiler nasıl gönderilebilir. Kişisel verilerin güvenliği diyerek dakikalarca aydınlatma metni dinletiliyor ama u...

Uzun süredir Findeks raporumda Yapı Kredi’ye ait herhangi bir kredi veya borcum olmamasına rağmen, findeks.com üzerinde Yapı Kredi kaynaklı bir borç varmış gibi bir görüntü oluşmaktadır. Bu durum, gerçekte olmayan bir borç bilgisi nedeniyle Findeks kredi notumun düşmesine sebep olmaktadır. Findeks ...

06.01.2026 tarihinde saat 17:28 sularında, Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden mobil bankacılık kanalıyla Akbank hesabına hatalı bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem hatalı olduğu için aynı gün bankanızla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamadan kalıyorum. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu zamanın...

Yapı Kredi World Eko kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce yapılandırdım ve iki taksiti de erken olarak ödedim. 02.01.2026 tarihinde ise çağrı merkezi aracılığıyla erken kapama işlemi yaparak tüm borcumu kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iki taksiti erken ödemem sebebiyle kartımda Artı Para ...

Tarih: …29 /12/2025... Şube/ATM: (Akhisar Novada ATM) Yapı Kredi Bankası’na ait ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve işlem hatalı şekilde sonuçlandı. Bunun üzerine tarafıma sadece 20.000 TL iade edildi. Ancak kalan 20.000 TL hala hesabıma yatırılmadı. ...

Yapı Kredi World kredi kartımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks raporumda düzensiz ödeme yapmışım gibi görünüyorum. Bu yanlış bilgi nedeniyle diğer bankalara yaptığım başvurularda olumsuz yanıt alıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayından beri Findeks raporumda bu hatalı durum ...

Yapı Kredi Opet kredi kartım ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki ****5003 numaralı kartımdan, Yapı Kredi’ye ait ****7484 numaralı Opet kredi kartıma olan borcumu ödemek için 7.000 TL aktardım. Amacım sadece kredi kartı borcumu kapatmakt...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mobilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...

Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyon kampanyasına dahil olarak emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce Eyüp şubesine taşıdım. Ancak tarafıma ödenmesi gereken promosyon tutarı eksik yatırıldı ve 3.000 TL daha az ödeme yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 06/26 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan kartım ve buna bağlı sanal kartım bir anda iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceğine dair mesaj iletildi. 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da kartımı kullanamaz hâle...

Yapı Kredi bankamatik kartımı 05.01.2026 tarihinde saat 18:20 sıralarında Petlas Lastik Sanayi iş yeri önündeki ATM’de kullanırken, kartımın kullanıma kapalı olduğu gerekçesiyle ATM kartıma el koydu. Oysa kartımı aktif olarak kullanıyordum ve böyle bir kısıtlama olduğuna dair öncesinde hiçbir bilgil...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Worldcard kredi kartı ödememi yanlışlıkla borcum olmayan, farklı numaralı diğer kredi kartıma yaptım. Worldcard’ımın borcu varken ödemenin hatalı karta geçmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime ge...

Yapı Kredi kredi kartı ve kredi borçlarımı geçen hafta Pazar günü mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. İşlemden sonra da hem uygulamada hem de SMS ile borcumu kapattığıma dair onay aldım. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce kredi kartıma dönem borcu olarak, sistemde daha önce görünmeyen yaklaş...

29.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı’da bulunan Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 16.400 TL – 17.000 TL arası olduğunu tahmin ettiğim tutar ATM'de sıkıştı; ardından cihaz hata vererek kendini kapattı. İşlem sırasında kullandığım hesabımın müşteri numarası 13719220’dir. O...

31 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlem sırasında uygulamada taksitlendirme seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım ödemenin kart...

Yapı Kredi kredi kartımdaki güncel dönem borcunun tamamını 31 Aralık’ta ödememe rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde kredi kartı borcum görünmüyor, ekstre borcu sıfır gözüküyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10.113 TL borcum olduğunu söyleyip, bu...

Yapı Kredi Bankası’nda yeni açılan maaş hesabımda hiçbir gerekçe yokken yanlış şekilde bloke bulunmaktadır. Hesabımın tasfiye bölümü tarafından hatalı olarak bloke edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu nedenle maaşımı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Herhangi bir yasal takibim ya da bu bloke i...

Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon güvenliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele...

22 Aralık 2025 tarihinde hesabım -100 bin tl civarındaydı ve aynı gün Esnek Hesap limitimi 150 bin tl’ye yükselttim. Annemin hesabından bana 400 bin tl ve 100 bin tl olmak üzere toplam 500 bin tl transfer edildi. Günün sonunda bu 500 bin tl’nin tamamını, geldiği gibi hesabımdan çıkartabilmem gerekir...

03.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla 22.666 TL tutarında, 2 taksitli bir ödeme işlemi yapmaya çalıştım. Ödeme sırasında 3D Secure doğrulaması için Yapı Kredi mobil uygulamasına yönlendirildim. 03/01/2026 saat 15:30:34’te Akıllı Bildirim Onayı ekranından işlemi onayladım ve a...