to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Ramazan kupon desteğinden 8 Mart itibarıyla yararlandım ve kuponumu teslim aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen kupon tutarı olan 2.000 TL, Yapı Kredi nezdindeki kimlik numarama tanımlı hesabıma hâlâ yatmadı. Herhangi bir eksik evrak ya da başvuru hatası olduğuna dair
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.00–10.00 aralığında telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış ve ...hatalı bilgiler verilerek tarafıma yanlış yönlendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım sorun üzerine takım lideri K**** Hanım ile de görüştüm ancak kendisinin ne adımı aklında tutabil
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim"
İyilik Çınar’ı Derneği’nin internet sitesi üzerinden 10 Mart 2026 Salı günü... saat 15:30–16:00 civarında 2500 TL tutarında adak koyun bağışı yaptım. Anc
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 9.000 TL tutarında süper havale/VIP yatırım işlemi yaptım ancak yap...tığım yatırım bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında ücret iadesiyle ilgili hata verildi ve ardından kalan bakiyeyi tamamlamam istendi. İşlem numarasını göremediğim için paylaşamıyor
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda, internet şubesi ve müşteri temsilcileri üzerinden aldığım promosyon ...bilgilendirmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka promosyonu ile ilgili olarak birkaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ilk iki müşteri temsilcisi, promosyon tutarının kr
CV Özgeçmiş adlı uygulama üzerinden hiçbir şekilde üyelik veya abonelik başvurusu yapmadığım halde son 3–4 aydır hesabım...dan izinsiz para çekilmektedir. Yapı Kredi hesabımdan her ayın 2’sinde 406 TL olmak üzere toplamda 1.624 TL tahsil edilmiştir ve bu işlemlerden kesinlikle haberim olmamıştır. Uygu
26 Şubat günü saat yaklaşık 17:28 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Fups hesabıma 7.530 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata verdi, kartımı geri verdi ancak para ATM’nin içinde kaldı, hesabıma da geçme
"Şubeye gidip dilekçe yazdıktan sonra para hesabıma geçti"
08.03.2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para... yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 16.000–18.000 TL arası bir nakit yatırıyordum. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi, “
Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygula...ma ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal
7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat (ek hesap) hesabımdan 27 Şubat 2026 tarihinde 77.844,47 TL kullandım. Sadece 1 ...gün sonra ek hesap borcumu tamamen kapatmama rağmen, para çıkışı yaptığım anda hesabıma 3 gecelik faiz olarak 429,64 TL yansıtıldı. Kullanmadığım günlerin faizini de peşinen işlemi
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kayıtlı bir hesaba yanlışlıkla 3.500 TL havale yaptım. Gönderimden kısa bir süre s...onra hatamı fark ettim ancak işlem karşı tarafın hesabına geçmiş oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve paranın iadesi için yardımcı olmalar
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebiyle giriş yapamazsınız” şeklin...de bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle şu an hesap hareketlerimi görüntüleyemiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Konu ile
02.03.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. Para yatırma işle...mi sırasında ATM 900 TL’mi aldı, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda ATM’nin ekranını ve cihazı gösteren fotoğraflar da çektim, yani durumu kanıtlayacak her şey eli
09.03.2026 tarihinde saat 09.55’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan İar platformundaki hesabıma 340.000 TL tutarında para t...ransferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen bu tutar İar hesabıma yansımadı ve platformda para aktarımı hâlâ görünmüyor. Konu ile ilgili İar platf
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya k...apsamında yaptığım harcamalar karşılığında %10 indirim/nakit iade kazanacağım belirtilmesine rağmen, birçok işlemimde bu indirimler hâlâ yansıtılmadı. Özellikle tutarı yüksek olan
2025 yılında Yapı Kredi Bankası’nda mobil şube üzerinden kısa süreli bir hisse senedi hesabı açtım ve 2025 Mart ayında t...üm varlıklarımı satarak bu hesaptan çıktım. 2025 yılı için yaklaşık 800 TL civarında hisse senedi hesabı ücreti kesildi; bunu o dönem kabul ettim. Ancak 2026 yılı için herhangi bi
Yapı Kredi bankasının yıllardır müşterisiyim ve bu akşam acil olarak EFT işlemi yapmam gerekirken büyük bir sorun yaşadı...m. Önce EFT işlemi sırasında “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım, ardından ATM üzerinden QR ile para çekmeyi denediğimde de işlem gerçekleşmedi ve yine soru
07.03.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında Konya Karatay Konya Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde yakla...şık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda takıldı, işlemimi tamamlayamadım; bir süre sonra kendi kendine düzelip kartımı geri verdi, ancak yatırdığım p
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık ...üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de
Yapı Kredi Bankası kredi kartı limitimi ve müşteri limitimi 49.500 TL olarak güncellememe rağmen, mobil uygulamada asgar...i ödeme tutarı oranı hâlâ yüzde 20 olarak görünmektedir. Limit güncellemesinden sonra bu oranın da yeni limite göre düzeltilmesini beklerken, herhangi bir değişiklik olmadığını gör
06/03/2026 tarihinde saat 11:30 – 12:30 arasında Yapı Kredi Yeni Bağlar Şubesi’ne, hesabıma yatan 5.200 TL’yi çekmek içi...n başvurdum. Gişedeki görevli, 15.000 TL altındaki tutarların gişeden verilemeyeceğini, bunun yeni çıkan bir yasa gereği olduğunu ve bu işlem için mutlaka mobil bankacılık kullanma
05.03.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casiboma hesabıma spot bölümü için 2000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında “ödeme hatası” uyarısı aldım, para ne Casiboma hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi ve şu an 2000 TL tutar tamamen kayıp görünmektedi
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri Düvenönü... şubesinden gelen ve Kayseri İncesu’dan teslim aldığımız banka kartı için eşime SMS bildirimi gitti. SMS’te “banka kartınız teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor, teslim alan kişi
