Yapı Kredi Kartımın Yanlış Kişilere Teslim Edilmesi Güvenlik Endişesi

29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi tl kartımın gönderiminde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kart bana teslim edilmesi gerekirken, yabancı isimlere teslim edildiğini öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de kart güvenliğim açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Kartımın son 4 hanesi 9026 olup, teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz’dır. Buna rağmen kartımın farklı kişilere teslim edilmesi, teslimat sürecinde büyük bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor. Böyle bir hatanın nasıl yapılabildiğini anlayamıyorum ve aynı adres, aynı kişi bilgileri varken kartımın başkalarına teslim edilmesi beni tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni kart gönderileceği söylendi ancak aynı sorunu tekrar yaşamayacağımın garantisini kimse veremiyor. Bu nedenle her yeni gönderimde aynı riskle karşı karşıya kalmaktan rahatsızım.

Yapı Kredi’den talebim, kartlarımın bundan sonra adresime sadece bana veya açıkça yetkilendirdiğim kişiye kimlik kontrolüyle, güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlaması ve bu güvenlik açığı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasıdır.