to read complaints and reviews, or file yours.Didim ATM’sinde 41.600 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba İşlenmedi
03.07.2026 tarihinde saat 16.54 sularında Didim’deki Yapı Kredi ATM’sine 41.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Müşteri numarası "16564083". İşlem sırasında herhangi bir hata, uyarı ya da kesinti olmamasına rağmen, ATM parayı sayarken yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci tarafından herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak buna rağmen parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Kayıt açtırıp durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çözüm için herhangi bir süre veremediklerini ifade ettiler.
Hiçbir hatam olmamasına karşın, bu kadar yüksek bir tutarın belirsiz şekilde beklemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yatırdığım 41.600 TL’nin, incelemenin ivedilikle yapılarak gecikme olmadan doğrudan vadesiz hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
