Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle EFT Gecikmesi Ve 847 TL Zararım

Bugün saat 16:45 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabımdan, banka sistemine daha önce defalarca sorunsuz şekilde EFT yaptığım ve bana ait olan İş Bankası tl hesabıma, işlem limitim dahilinde EFT gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, banka tarafından güvenlik kısıtlamasına takıldı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen güvenlik birimi, koyduğu kısıtlamayı EFT saatleri dışında ve oldukça geç bir saatte kaldırdı. Bu nedenle para karşı tarafta zamanında görünmedi ve tamamen bankadan kaynaklanan bu gecikme yüzünden 847 TL tutarında maddi zarara uğradım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 847 TL’lik zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.