to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası EFT yaptırmıyor. Sabah 9.30 dan şu an 13.45 e kadar paramı başka bankaya gönderemedim. Güvenlik sebebiyle aranacaksınız siye mesaj gönderdiler ve ne arayan var ne soran. 3 kez müşteri ilişkilerini arayarak kayıt bıraktığım, acil olduğunu belirttiğim halde yine arayan yok. Resmen p...
Yapı Kredi mobil uygulamam hesabıma güvenlik nedeniyle bloke koyduğu için 16.03.2026 tarihinde saat 01.20’den beri hiçbir işlem yapamıyorum. Aradan yaklaşık 5 saat geçmiş olmasına rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Güvenlik gerekçesiyle konulan bu blokenin...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün EFT yapmak istediğimde benden ek güvenlik gerekçesiyle yeni çipli kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutmam istendi. Telefonum NFC özelliği ile kimliği okuyamadığı için bu adımı geçemiyorum ve EFT işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te...
Yapı Kredi’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şifremi hiçbir uyarı ya da onayım olmadan iptal ettiler ve tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben şu an İngiltere’de yaşıyorum, Türkiye’deki şubeye gitme imkanım kesinlikle yok ve bu yü...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hiçbir SIM kart değişikliği ya da hat işlemi yapmadığım halde yaklaşık yarım saat önce hattıma "SIM kart bloğu" konuldu. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, EFT dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an acil o...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır tüm işlemlerimde “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası almaktayım. Yurt dışında, Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve Türkiye’deki tüm para transferi ve bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum ...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha so...
Yapı Kredi Bankası'ndan maaş alıyoruz öğretmeniz, her defasında güvenlik kısıtlaması diye EFT mi bekletiyor. Bugün bunun yüzünden kızımın yurt taksitini yatıramadım. Bu konuda çok fazla mağduriyet yaşıyoruz. Paranın kendilerinden çıkmasını istemiyorlar.
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki kendi adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar...
25.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol üzerinden bir ürün/hizmet almak üzere görüştüğüm, sonradan hile yaptığını anladığım E**** Ç**** isimli kişiyle yaptığım işlemde, Yapı Kredi hesabımdan Colendi Bank A.Ş.’de bulunan TR58********************02 IBAN’ına toplam 21.900 TL tutarında birden...
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem 1 saatten fazla süre boyunca beklemede kaldı ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde EFT’nin yarın sabaha kadar bekletileceği söylendi. İşlem saatinden dolayı güvenliğe takıl...
11.02.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açılmasına rağmen herhang...
Yapı ve Kredi Bankası Kdz. Ereğli şubesi üzerinden adıma yapılan 70.000 TL tutarındaki EFT işlemi, 15.02.2026 tarihinde saat 17:48’de gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden 6,5 saat geçmesine karşın hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. İşlem yapıldığına dair bilgilendirme ekran görüntüsü elimde mevcut olması...
Yapı Kredi mobil uygulaması ve ATM üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. 13.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında ATM’den para çekmek istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabımdaki parayı çekemedim. Ardından mobil uygulama üzerinden paramı başka banka...
12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yak...
Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma, bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT yapmak isterken banka tarafından bloke konuldu. O andan itibaren hem telefon bankacılığı üzerinden hem de internet bankacılığı iletişim kanalı üzerinden defalarca görüşme ve yazışma yaptım; her seferinde ...
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 32 gün vadeli hesabımın vadesi doldu ve tutar vadesiz hesabıma aktarıldı. Öğleden sonra başka bankalardaki ödemelerimi yapabilmek ve işlemlerimi tamamlayabilmek için EFT yapmak istedim ancak güvenlik teyidi gerekçesiyle EFT işlemimin askıya alındığı söyl...
"Teşekkürler"
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan kendi adıma farklı bankadaki hesabıma 980.000 TL tutarında EFT işlemi y...
"Teşekkürler sabah saat 8civarında karşı tarafa havale geçti."
Yaklaşık 10–15 gündür Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım en ufak havale veya EFT işleminde bile sürekli kimlik doğrulaması isteniyor. Kimlik bilgilerimi doğruladıktan sonra ancak işlem yapabiliyorum. Daha önce böyle bir uygulama yokken, son dönemde düşük tutarlı para gönderimlerimde bile tekra...
Şube öncelikle bir ay önce West Union ile para çekmek istediğimi belirttiğimde kolaylıkla çekebildim ve yine Yapı Kredi bankasının müşterisine para gönderimi sağladım. Bunu yaparken Yapı Kredi müşterisi değildim. Banka çalışanına hesap açmak için birkaç bilgi sorduğumda; benim işletmem de olduğu içi...
Yapı Kredi hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 12 saattir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de EFT ve havale işlemi yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika içerisinde hesabımın açılacağı söylendi ancak...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat yaklaşık 16.30 civarında Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden ev kiralama sözleşmem için ev sahibine EFT yaptım. Depozito ve kira bedelini parça parça göndermem gerekti ve ilk iki EFT sorunsuz giderken banka beni arayıp işlemleri benim yapıp yapmadığımı sordu, b...
