Yapı Kredi Taklidi Telefon Araması Kişisel Ve Kart Bilgilerini Öğreniyor

28 Ekim tarihinde, kendisini Yapı Kredi olarak tanıtan 0 (850) 966 09 64 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme yaklaşık 5–6 dakika sürdü. Arayan kişi hem kişisel bilgilerime hem de kredi kartı bilgime hakimdi. En tedirgin edici olan nokta, hem telefon numaramı hem de kredi kartımı yakın zamanda değiştirmiş olmama rağmen bu yeni bilgileri de biliyor olmasıydı.

Görüşme sırasında durumdan şüphelenip telefonu kapattım ve numarayı arayanın gerçekten banka olup olmadığını teyit etmek için Yapı Kredi’yi ben aradım. Banka ile yaptığım görüşmede, söz konusu numaranın Yapı Kredi’ye ait olmadığı ve banka tarafından aranmadığım net bir şekilde teyit edildi.

Bu durumun hem benim hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından ciddi bir risk olduğunu düşünüyorum. İlgili numara ve benzeri dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli incelemelerin yapılarak, müşterilerin bilgilendirilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.