to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Çukurambar şubesine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum, kesinlikle telefonu açmıyorlar ve kimseye erişi...m sağlayamıyoruz. Boş vaktimiz olsa zaten bankaya gideriz, telefonla halletmeye çalıştığımız en basit işlemde bile muhatap bulamıyoruz. Sadece hesap ekstresi talebim var, bunun iç
Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmedi. Şikayetim üze...rine görüştüğüm müşteri temsilcisi ise “Kazanacağınız puanlarla bu aidatı zaten tolere edebilirsiniz” diyerek yanlış yönlendirmede bulundu. Bugün geldiğim noktada kartıma yansıtıl
Yapı Kredi Worldcard’ıma bağlı dijital hesabıma, siparişte problem yaşadığım yemek firmasından 278 TL tutarında bir ödem...e geldi. Banka, bu tutarı bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı almadan, “bankanın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri” gibi genel ve tatmin edici olmayan bir gerekçeyle gönde
Ocak ayında Yapı Kredi tarafından sunulan, kişiye özel olarak adlandırılan kampanya kapsamında 1. sınıf HGS etiketi alma...m durumunda 500 TL Worldpuan kazanacağım söylendi. Kampanya koşullarına uygun olarak 31 Ocak tarihinde başvurumu yaptım ve başvurum sistemde de açıkça görünmesine rağmen ne HGS eti
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde saat 21.09’da kendi hesabımdan havale işlemi yaptım. Yurt dışında, Azerbaycan Bakü’de bulunduğum iç...in banka güvenlik amacıyla beni aramış, ancak o an ulaşamamış. Daha sonra ben müşteri temsilcisini arayarak işlemi bizzat kendimin yaptığını açıkça belirttim ve iki kez kayıt oluşt
Yapı Kredi Bankası kartımla 12. Ay 2025 tarihinde yaklaşık 400.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı firmalardan alışveriş... işlemleri görünmektedir. Bu işlemler sonucunda ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de herhangi bir fatura ya da belge düzenlendi. Durumu fark eder etmez bankaya harcam
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0 216 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına anket amacıy...la arandım. Daha önce aranmak veya anket yapılması konusunda herhangi bir telefon araması iznim olmamasına rağmen bu aramanın yapılmasını izinsiz ve rahatsız edici buldum. Genel m
Yapı Kredi Bankası ile OYAK maaş promosyonu anlaşması imzaladım, ancak promosyon tutarı hesabıma yatmayınca promosyon sö...zleşmesini iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal işleminden sonra hesabımdan 8.000 TL’yi ceza adı altında kestiler. İşlem yaklaşık bir hafta önce Antalya Lara Özgürlük Bulvarı Şubesi
2019 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılına gelmiş olmamıza ka...rşın hâlâ kredi kullanamıyorum. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmamasına karşın banka, yeni kredi başvurularımı sistemsel olarak direkt redd
03.02.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki Opet Worldcard kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık ...kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 1952’dir. İade talebim üzerine banka, bu ücretin iadesini toplamam fiilen mümkün olmayan bir puan şartına bağlamıştır. Kart
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi kartı limitim bir türlü... artırılmıyor. Kart limitim 2.000 TL olarak görünüyor ve ben 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “
Yapı Kredi Bankası’na ait, 5254 sonu ile biten Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildi. Kartımdan böyle bir yıllık kart aidatı tahsil edileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan so
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme tarihinde değişiklik talebinde bulundum ancak talebim “ödeme ...tarihinde değişiklik yapılmıyor” denilerek yaklaşık 1 ay önce reddedildi. Bankanın hiçbir esneklik tanımadan bu şekilde olumsuz dönüş yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme
Yapı Kredi ve Setur’un ortak düzenlediği kampanya kapsamında World kartımla 20 Ocak’ta 6 taksitli alışveriş yaptım ve ka...mpanya şartlarına göre 7.500 TL World puan kazanımım hak ediyordu. Kampanya koşullarında puan yükleme tarihi olarak 07.02.2026 belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta g
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tu...tarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı b
İstanbul’da isfalt çalışanı olarak kurumumuzun Yapı Kredi ile yaptığı maaş promosyonu anlaşmasında, 3 yıl için kişi başı... 82.000 TL promosyon taahhüt edilmesine rağmen Aralık ayında ihalesi sonuçlanan bu promosyonla ilgili olarak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Aradan geçen süreye rağ
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2562 ile biten Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ...ücreti kesildi. Kartımdan böyle bir kart aidatı tahsil edileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı yazılı dilekçe vererek kapatmak istememe rağmen hesabım kapatılmadı... ve 2026 yılında hiçbir işlem yapmamama rağmen 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 395 TL kesinti yapıldı. Maltepe 206 şubesine giderek durumu ilettim, sorunun çözüm merkezine iletilec
09.02.2026 tarihinde Selvi Çiçekçilik adlı firmanın web sitesinden çiçek siparişi verdim. Site üzerindeki canlı destek k...ısmından bir kişiyle görüştüm, sipariş için bana IBAN bilgisi verildi ve aynı gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bunun üzerine Yapı Kredi hesabımdan Y**** K**** adına 700 TL
16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çeke...bileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor. Bu sorunla ilgili hem İBB’ye
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, yaklaşık bir yıldır benim iznim ve onayım olmadan... hesabımdan para kesildiğini ve sattığım hisselerin bedellerinin eksik yatırıldığını fark ettim. Toplamda 800 TL’ye yakın bir maddi kaybım oluştu. Hesabımdan izinsiz yapılan bu ke
09.02.2026 tarihinde saat 20.02 civarında 9245 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 79 U...SD tutarında “privareınternetaccessnewcastleusa” isimli firmadan harcama yansıtılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermediğim halde, Yapı Kredi Bankası işlemi geçerli kabul etm
Yapı Kredi’den kullandığım Hepsiburada özellikli kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay birkaç gün önce k...artıma 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve limitine göre bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli
