to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada Kartıma 1.250 TL Aşırı Aidat Kesildi Ve Geri Dönüş Yok
Yapı Kredi’den kullandığım Hepsiburada özellikli kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay birkaç gün önce kartıma 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve limitine göre bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talebimin oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3-4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem kesilen 1.250 TL kart aidatımın acil olarak iadesini, hem de kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini de aramıştım iade yapılmadı. Hatta dönüş bile olmadı 3 kere kendim aramak zorunda kaldım. Yapı Kredi kartını kullanmaya devam edersem puan bazında bana geri ödeme yapılacağını ilettiler kabul etmedim, hesabımı da kartımı da kapattım. Bir daha yapı kredili olmayı düşünmüyorum.
