to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait sonu 1831 ile biten kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı hakkında yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Dün saat 11:03’te ilgili işleme harcama itirazı yaptım, aynı gün saat 10:30 civarında da yetkili kişi tarafından tarafıma 24 saat içinde iadenin yapılacağı bilgisi
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4956 ile biten kartıma 5 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi arayarak aid
Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, aynı gün içinde aramayı reddetmeme rağmen defalarca aranarak rahatsız ...ediliyorum. Günlerdir sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin gün içinde sürekli arama geliyor. Daha önceki aramalarda bir daha bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi ve Yapı Kre
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstreme 1.257 TL tutarında “yıllık kart ücreti...” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’lik bir iade yapılabileceği söylendi. Kartıma bu kadar yüksek bir yıllık
Yapı Kredi Sincan Çarşı şubesine 3 gündür kendi ek hesabımla ilgili bir konuda danışmak için defalarca telefonla ulaşmay...a çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Şubenin sabit hattını gün içinde farklı saatlerde birçok kez aramama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de geri dönüş sağlanıyo
Yapı Kredi kredi kartımın 8 Temmuz dönemine ait ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımın ...son 4 hanesi 4983 olup, bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece
14.07.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki vadesiz hesabımdan “tasfiye hesap tahsilatı” adı altında 9.213,15 TL tutarınd...a bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak bana bu tahsilatın gerekçesi konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bi
Yapı Kredi Allianz üzerinden 05.07.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Kasko ödeme ekr...anında, Yapı Kredi kredi kartı ile yapılan ödemelerde ödenen miktarın yüzde onu kadar puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi
Yapı Kredi Bankası’nda gecikmede olan hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum için banka tarafından aranarak yapılandı...rma teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında borcumu özellikle 12 ay vadeyle yapılandırmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Daha sonra yaptığım kontrolde, borcumun beni
Yapı Kredi kredi kartıma 12.07 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iade...si için bankayla görüştüm ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedi
9 Temmuz tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.600 TL’lik tutara ATM el koydu, para he...sabıma geçmedi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen param yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konu ile ilgili olarak bankadan başvuru kaydı açıldı ve tarafıma SMS ile
Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne bağlı pos cihazım için, şirketimi yılbaşı itibarıyla kapatmış olmama ve Şubat 2026’da şube...ye bizzat bildirmiş olmama rağmen yaklaşık 6 aydır pos bakım ve aylık kullanım ücreti kesilmeye devam edilmektedir. Kapalı ve faal olmayan bir şirket ve kullanılmayan pos için hâlâ
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım süre boyunca yaptığım para transferlerinde her işlem türünde yaklaşık bir ücret kesint...isi oluyor ve bu durum artık benim için ciddi bir sorun haline geldi. Ayrıca Sakarya Serdivan şubesine bağlı müşteri temsilcime bir türlü bağlanamıyorum ve yaşadığım durumla ilgili
13.07.2026 tarihinde saat 01:56 civarında Yapı Kredi Bankası kartımdan “Google TikTok video” isimli firmadan bilgim ve i...znim olmadan art arda 3 kez, 60 TL olmak üzere toplamda 180 TL para çekimi yapılmıştır. Ayrıca 11.07.2026 tarihinde saat 00:49’da yine kartımdan “Google Welive video c” isimli firm
Yapı Kredi’de bulunan banka hesabımda yaklaşık 7–8 aydır e-haciz kaynaklı bir bloke bulunmaktadır. İlgili borçlarımı öde...meme rağmen hesabımda yer alan cüzi bu tutar üzerindeki blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Borçlarımı ödedikten sonra vergi dairesine giderek gerekli dilekçeyi verdim. Buna rağmen
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıt...ıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanıyorum, daha önce bu şekilde bir ücret alındıysa da bilgim dahilinde değildi. İşleme konu olan kartın son 4 hanesi 5830’dur. Herhangi
Yapı Kredi World kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL tutarındaki puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...nmadan 10 Temmuz tarihinde harcama yaparken silindi. İşlem sırasında puanlarımı kullanmak isterken, bakiyemin sıfırlandığını görerek durumu fark ettim. Kartımı düzenli olarak harc
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:50’de Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 8764 olan kredi kartımdan E/Neova isimli ...iş yerinden bilgim ve onayım olmadan 6.427,17 TL tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcamaya kesinlikle itiraz ediyorum. Durumu fark ede
Yapı Kredi Worldcard’ımın hesap kesim tarihi ayın 30’u olmasına rağmen, bu tarihte kesilen kredi kartı ekstresinin ödeme...sini yaptığım halde ayın 10’unda kredi kartı ekstresi tekrar kesildi. Bu şekilde peş peşe, arka arkaya iki kez erken ödeme alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile gö
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti ya...pılmıştır. 4506 ile başlayan, 2785 ile biten kredi kartımdan bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu kesintiye ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Herhangi bir ek hi
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 2 yıldır bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır.... Bu işlemler, hesap hareketlerimde “yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. 10.07.2026 tarihli -590 T
Yapı Kredi World kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uz...un süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda b
Yapı Kredi Bankası Nizip şubesinin ATM’sinde 11.04.2026 tarihinde 19.000 TL tutarında işlem yaparken ATM paramı yuttu ve... eksik iade etti. Aynı ATM daha önce arkadaşlarımın da parasını yutmuş veya eksik para vermişti. 11.04.2026 tarihindeki işlem sonrasında tarafıma sadece 11.000 TL iade edildi, 8.00
Yapı Kredi’den maaş promosyonu almama rağmen son dönem hak ettiğim promosyon ödemesi hesabıma yapılmadı. Yaklaşık 4 yıld...ır BİM’de çalışıyordum ve bu süre içinde birkaç kez maaş promosyonu aldım. Ocak 2026’dan sonra 3 ay daha çalıştım ve bu 3 aylık dönem için yaklaşık 3.700 TL civarında promosyon ala
